今日は、朝から怒り爆発の日であった。

朝から、宅配便屋さんが来たのであるが、
実は、指定時間が違っていたのである。
午後の受け取りになっていたのに、
来たのは９時半頃だった。


「宅配便でーす」
「どこからですか？」
「○○通販です」
「それなら、午後にしてくれと
　お願いしたはずですが…」
「えーっ、そうですか…
　でも、今いらっしゃいますよね？」


いたから、出たに決まっている。
でも、そういう問題じゃない！
いらっしゃるかどうか…の問題じゃない！
いても、来てはいけないのだ。


私は、時間指定をしたはずだ。
しかし、宅配便のおじさんは、
あくまで渡したい様子。

実はこの宅配便で来た荷物は、
先日通販で買ったものが不良品だったので、
交換することになっていた商品であった。

私はその交換するための準備をしていなかった。
だって、午後の約束だったもん。

しかし、
宅配便のおじさんは、下に来ているし、
とても受け取ってほしいという感じだったので、
しぶしぶと受け取ることにした。


この判断がいけなかった。
あくまで、午後にしてくれと
言うべきだった。


宅配便のおじさんが、やってきて、
段ボールの箱を渡しながら、
「えっと、引き取りもあるとのことでしたが、
　それと交換でお願いします」
と言った。

「はい、わかってます」と言って、
私は、大急ぎで取り替え商品を、袋に入れて
「はい、これです」
と、差し出すと、


その宅配便のおじさん、
こう言ったのだ。


「今、運んできた箱に入れて欲しいのですが…」
「はっ？」
「そのように指示されてます」


「そのように指示されているだ？」
こんな指示だけは、しっかりとされているらしい。
私は、ムカッと来たが、ここまで来たら、
やるより仕方あるまいと思って、
大急ぎで、渡された段ボールを開けようとした。


しかし、この段ボール箱、かなりがっちりと
透明の太いテープで貼られていて、
なかなか開けられない。
引っ張っても、はがれないのだ。
仕方ないので、カッターを取り出し、
あちこちテープを切って、無理やり開ける。
「なにさっ、この箱。開かないじゃないさっ」
と、いらいらしながらバリバリと開ける。

開けると今度は、梱包材があふれ落ちる。
「ひーっ、なんだ、これーっ！」
落ちた梱包材を見て、呆然とする。
「こんなに、入れて…なにさっ」
私は、怒りでいっぱいになる。


その梱包材を取り除き、
商品を取り出そうとすると、今度は、
ものすごい包装がしてある。

「なんという大げさな包装っ！何様よっ」
それを開けると、やっと商品が出てきた。
その商品を引っ張り出し、
家にあった商品を入れ込む。
そして、梱包材をまた入れ込み、
テープで止める。


もう…ひと仕事である。


やっているうちに、どんどん腹が立ってきた。
なんで、今こんなことをやらねばならないのだ！
なんで、こんなふうに箱に入れねばいけないのだ。
誰が偉そうに指示をしたのか？


怒りでいっぱいになる。


この時間、わが家は朝食準備時間なのだ。
（わが家は朝が遅い家なのだ）
ベーコンがジュージュー言ってるし…
コーヒーもいれねばならないのに…
なんで、こんな時間に…
段ボールと格闘せねばならないのだ。
午後からって言ったじゃないのっ。


自分で怒りを
どんどん大きくしている。


宅配便のおじさんに、当たっても仕方ないと思うが、
（指示ミスだろうから）
ひと言、文句を言わずには終われない。

「はい」と戻した商品を入れた箱を渡しながら、
おじさんに向かって、イヤミを言う。


「あのね…指定時間じゃないんですよ。
　午後からって言ってあったのに」
「すいません…何も書いてなかったので…
　あの、これに印鑑お願いします」
「ああ、はいはい」と
かなり乱暴に印鑑を押す。


おじさんは、すまなそうにそれを受け取る。
「そうね、おじさんに言っても仕方ないわね…」
怒りはおさまらなかったが、私は、諦めた…


しかし…、
この怒りはなかなかおさまらなかった。
後で、通販会社に文句の一つも言おう、
そう決心して、怒りをおさめる。


隣人を送り出してから、
通販会社に電話をしようとすると、
そこに友人から電話があった。


その友人に、この宅配便のことを
大げさに話をしたら、友人は笑って、
「そりゃ、ご苦労様」などと言ってくれて、
大分気分がおさまってきた。


さらに、友人から、
「私なんて、指定時間を朝と夜を間違えて、
　朝の７時半に宅配便が来たことあるよ」
などと聞き、もっとひどい宅配便があったと
さらに心が落ちつく。


そして、まぁ、いいか、
宅配便屋さんのミスでないし、
とりあえず、不良品も渡し終わったから、
また腹を立てることもあるまいと、
通販会社に、文句の電話をすることを止めた。
言っても、何にもならないしね。

というわけで、
大人の気持ちになって、
腹立ちを納めたのでした。

通販会社は、友人に感謝するべきだな…



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