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清く正しく美しく。
みな
MAIL

2010年04月24日(土)
クレーム処理。


先日。
楽天さんの期限のせまったポイントで購入した恋花さんの
フードボウル&台。
先日届きましたの。
届きましたけども・・・。
なんだかサイズが合ってないような・・・。
カタカタするのね。

これでは怖がりの恋花さんが楽しく食事できないではないかっ ! !

あんまりクレームとかするのヤなんですけどね。
牛時代、クレーム言われるの、ヤだったんでね。
今回ばかりは言わせて頂きました。
ってか。
「こーこーこーゆーわけで交換してください」程度の連絡です。

こーゆー時。
その会社がどんな会社なのかがわかると思うのです。

翌日すぐに返信がきて、「こうゆう理由で不具合があったと思われる」と理由が示されており
「本日確認をした商品をお送りしましたのでお試し下さいませ」
「不具合のあった商品は同封の着払い伝票にて都合のよいときに送り返してくださいませ」と。
すばらしい対応。

本日、交換商品が届き。
うむ。
ちょいと動くけんど・・・。
『確認した商品』ならこんなもんなんだな・・・と納得。

使ってみて、ちょっと斜めすぎるかなぁ・・・って感じもありますが。
汁物はこぼれないか? との心配もありますが・・。
恋花さんの首の保護になればいいなぁ。

ちょっとひと手間必要でしたが。
今回、気持ちよく、イイお買い物が出来ました♪
こーゆーの、嬉しいやね♪


2008年から2010年。
色んなことがあった。
ってか、ある。
特に今年はお金絡みであれこれありすぎ。
これ以上落ちることはないんじゃないか・・・?! ってくらい。
やっぱりさぁ。
お金って大事だよね・・・。