| MOVE愛の日記...なべ☆ |
ファミマのこと書いたら - 2005年06月27日(月)
某コミュニティ・サイトでも前回の日記をコピペでのせたところ
こんな反応が。
問題あるといかんので、伏せるところは伏せやす。
☆Aさん
「別に緊急事態じゃないんだから、自分と自分の家族のことだけを 考えてると、人間から遠ざかっちゃうよ」
御意。
☆Bさん
＞で、これからさっき来た社員のひとに、この日記を読んでよね、
と連絡するのだ。
じゃあ、わたしのこのコメントもその人に読んでもらえるのだろうか。
家の一番近くのコンビニはファミマで、そこには石塚チャンを
ほうふつとさせる大柄な男の人がいて雰囲気からすると
店長さんなんだけど、店員さんおおかたアルバイトだろうが
みんなイイ感じなの。ドアが開く度にコンビニでは驚くくらい大きい声で「いらっしゃいませー！」と声がかかる。
そいでたまにそっち見るとちゃんとこっち見てるの。
それって防犯もあるけどさ、なかなかできないよ。
だから愛用してたんだけど最近石塚チャンいないんだ。
会わないだけかなあ。
石塚チャンは人間ぽくて、コメントも気遣いが見られた。
そんな人だっているのに。やだなー。
もちろん全ての人間がいい人、であるなんて妄想は
気がついてはいるけど会社や組織や、上にいる人ほど
人間臭くないとだめだな。届かないよ。
私は仕事に戻ったら 人間らしく仕事したい。
なべくす、途中でやめた人多数なわけないだろう？
☆Cさん
これだけコンビニが増えて競争が激化すると、いろいろと問題点もでてくるね。そんなバイト雇うとか仕事の過剰な迅速化とか。コンビニに限らずですが。よい販売員・社員を育て欲しいです。
＞Bさん
石塚ちゃん最近見かけたよ。ここは市場かな？と思うくらい元気にパンの補充をしてました。
☆Dさん
うちねー、マイラインをkddiにしてるの。
営業電話がかかってきて、
「その内容ならDMもらいましたよー」って応えたら
何も言わず、がちゃりと切りやがった！
ばかやろーテレアポバイト！！
社員教育なってねーじゃねーかー！と怒り狂ったよ。
だってさ、そのコはさ、自ら進んでテレアポバイトしてて
嫌な対応されるのは承知のハズじゃぁん。
やつあたりすんなーってかんじ。
なってねーよー。
なってねーやつ、多いぞー。
もいっこ。別の話。きーて。
Bさんの話に近い。
アタシは大好きなコンビニがある。
長久手の役場の横のローソン。
そこで毎晩店番をしている人がいる。
おそらく店長。
いっつもいっつも
「いらっしゃいませー、いらっしゃいませー」と連呼。
そして精算すると
「ありがとうございます。ありがとうございましたー」
とバージョンを変えながら、でかい声で叫んでいる。
最初は、度胆を抜かれた。
ちょっと、コミカルで、マニュアル通り超してて。
ある日、若いカップルの女の子がそんな彼の接客態度を見て
「きもーい」っていった。
なんだかあたしゃー、涙が出そうになったよ。
脱サラか何か理由は知らんが
その店員さんは誰にでもでっかい声で接客している。
真夜中に。朝方まで。
なんだか
間違った世の中を垣間見た気がするのよねぇ。
でも、今でもあたしゃーそのコンビニに
通っている。
お金払う度に、頑張れ、おそらく店長
と心の中で話し掛けてる。
大事なこと書き忘れた。
nabexどの
よくやった！
☆Eさん
私もコンビにで働いてたことある。
初めてしたバイトといっても過言ではない。
コンビにっていろんな人くるよね。
いろんな人が働いてるよね。
お互い人間です。
最近むかついたことあったよ。
警察なんだけど。
夜中にうちの近くで事故があったのね。
うちから見えるくらいのとこ歩道の植え込みにどかーんと車がつっこんで道塞いじゃって危ないし
事故だから警察に電話するじゃん、当然じゃん。
だから来てっていってるのに
それこと対応できませんみたいな感じでうだうだ。
車炎上したらどうするんだって感じ。
パパもご近所さんたちもぷんぷん。
そもそも事故した人が悪いけど
警察って何のためにあるのよって思った。
警察ってそういうこと多い。
みんながみんなじゃないけど。
私組織の人だけどそれもかなりの
でもあんまうちの会社いい方だと思っている。
ついつい忙しくていらっとならんよに気をつけよ。
おつかれなべくす。
☆Fさん
組織って、マニュアルに頼りすぎ。
もっと「自分の頭」を使って欲しいね。
☆Gさん
なんでその個性を持ってそのお仕事を選んだの？
と言いたくなるひとが多いですよね。
お疲れさまでした。ほんとうに。
よく、軽く見てかかられます。
ピザの配達のひとに「合コンしよーよ、携帯教えてよ」
なんて…。笑顔で「ご苦労様です」って言った私が悪いの？
お仕事中でしょ？っていうひと、きりがないです。
ええ、私は気が弱そうに見えますとも。くやしい。
通るときに急に開いたタクシーのドア（しかも歩道に）
に自転車で突っ込んでしまい、
転んで流血。ポタポタポタ。皮膚に穴があいている。
膝も腕も横腹も、いたいよぅ。
にやにや笑う運転手。え？
降りずに「大丈夫ー？」って。
もちろんその後、謝られてもいません。唖然。
店員の馴れ馴れしい口調に我慢してのお買い物。
フレンドリーなのと失礼なのとは違うのに。
思わず発散してしまいました。
これから、なるべく言おうと思います。
脱力しないで、戦うのだ。
あったかいmoveにまたお邪魔しにゆきます。
☆Hさん
要求に関しては
・ポイント&電話->多分OK？・誠意->平謝りだからOK？
・クビ->オープンに出来ないだろうけど、
それだけ騒ぎになったなら多分クビか、自分から辞めたんでないかなあ
ということでみんなOKっすよね？
まあファミマくらいの巨大組織なら、滅多にないだろうけど
ありえることだと思うよ
クレーム処理係も、多分普通のクレームはあまり無くって、
多くは訳の分からん言いがかりや酔っ払いのたわ言処理では
じゃあどうするか、っつーと
事実であるなら、さらにクレーム出したり、
実名で晒したりするのは全然問題ないんでないの？
客商売やってる限り、本当のことなら仕方ないもんね
組織人だったら、自分と組織がベストになるように行動するんで、
末端に人間性云々というのは可愛そうな気がするっす
本人も納得で行動してないかもしれないもんね
となると、組織をツブすとか、トップを消滅させるとかせんと…
西武みたいに
ところで、（本物の）石塚クンとは良く下北沢で一緒に呑みます
日頃からオヤジギャグ研究に熱心ないい人です
☆nabexことなべ☆
＞A
今度は極端に短い！
＞B
ここはmixiなので、彼はBさんのコメントは読めないと思う。
残念。move日記からのコピペなので。ゆるして、Bさん。
多数のわけないだろう、って、ありがとう。
石ちゃん、会いたい。
＞C
こないだの列車脱線事故もそうだよね。
教育にしてもそうだけど、「ゆとり」って言葉をはき違えてる
気がする。「ゆとりーと」とか。
＞D
最近じゃ、営業電話が録音された音声だったりするんだよ。
人間らしくない、じゃなくて、人間じゃない。
すごいねー。
それで、仕事とれるのかねえ。
＞E
警察はねー、ほんとヤだね。（警察のひと、みてたらゴメン）
先生の類もヤだ。（先生、ゴメン）
すごくおおまかに、だけどね。
いい警官、いい先生もいっぱいいるよ。
だけど、やっぱり権威を与えられるとこうなっちゃいがちなの
かなー、って人が多い気がするね。
＞F
いろんなことが頭つかわずに便利にできちゃうから、、、
なんてこと書こうと思ったんだけど、
いま使っているパソコンでも、使い方がわからん！
Mac ヘルプとか、ちんぷんかんぷん。
やはり自分の頭を使うしかない。
＞G
聖鬼魔２再結成！
に合わせて、あんなコワメイクをしてみてわ。
あ、あれはメイクじゃないのか。
あったかいmoveは28度に設定、、、してねー。
暑いつーの。
＞H
クビに関しては「こちらで再教育しましてですねー」なんて
言ってましたが、それじゃ根本的にはなにも変わらない。
って、社員や店長に言ってもしょうがないんだけど。
でも、そういう末端に人間性云々って言うけど、
そこを失いかけて、でも失わないようにがんばってる
人達が、moveにはたくさんいるよ。
逆に、自分を失っちゃうほうが可哀想な気がするけどな。
ところで、社員からは何のメールもまだ届いてなかとです。
☆Bさん
まだ書いてごめん。
CさんとさらにAさんの情報により
石ちゃんはフランチャイズでファミマをやっており、
家族経営でがんばっておられるとのこと。やったあ。
あと今日の中日新聞に、車販売の社長が新入社員たちに
そろそろ言いたいこともあるのではないか、と自分に
「手紙を送ってきて下さい」と伝えたところ全員が送ってきたと。
メールじゃなくて手紙だよ？とてもいいよ。この社長。
それにまたちゃんとひとりひとり返事を書いたっていってた。
社員からの手紙には「社長の夢はなんですか？」て
逆に質問もあったと。なんてイイ会社だよここ。泣けた。
☆Dさん
人間性って、思いやりだろうか。
愛だよ、愛。愛だよねー！
愛なのよねぇぇぇ。
えっ、違うかしら。
give me 愛。
そういう末端に人間性云々って言うけど、
そこを失いかけて、でも失わないようにがんばってる
人達が、moveにはたくさんいるよ。
↑
コンフェデ杯×ブラジル戦と並ぶぐらい
ぐっとくるねぇ。
☆Iさん
これ読んで、moveに来る方々って
本当にステキだなって思いました。
☆Hさん
「人間性」ってコトバは難しくって
いろんなニンゲンがいるだろうから
そういう人たちの事に思いをめぐらすのも、人間性だと思うんだよね
例えば、組織人間がダメって言うなら
昔の特攻隊員なんて、組織の命令で自分を殺して人を殺しにいった
全然ダメダメなアタマの悪い悪魔のような人間になっちゃうしね
人によって状況とかいろいろあろうかと思うけど
そういうのに思いをめぐらした上で
自分で良いと思うことを覚悟決めて出来るのがいいんだろうなあ
☆nabexことなべ☆
ガンダム好きなぼくですが、「おかーさーん」 て死んでくジオン兵がいるのです。
神風みたいなものがモチーフと思われるのですが。
最後はやはり、マザーだよなあ、と思うなべです。
「おかーさーん」て言葉は組織否定、もしくは自己中心的発言。
でも、死に際のことばだよ。
おかあさんのためにもしっかり働いていただきたい。
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