娘の学資保険が満期を迎えたので解約の手続きに郵便局へ行ってきました。
そこで、また書類の不備を指摘されてしまいました。
今まで本人確認ができていなかったそうなのです。
この日に本人確認だからと健康保険証や運転免許証、最後は親子共が掲載された住民票を持って来いなど、散々言われ一揃い提出し、一時金を受け取ったのに、今更ながら「本人確認ができていなかった。」と言われ、住所の変更届の提出をさせられてしまいました。
私はこんなことも有ろうかと以前の一時金の受取証の控えも持参していて、「この時に散々本人確認をされました。」と訴えたのですが、「この時には住所の確認をしていなかったが、免許証とこの証書の住所表記が若干違っているので、運転免許証通りに住所変更届を提出してください。」とのことで、納得がいかないまま住所変更届を記入してきました。
もし、住所の書き方が違うのなら、保険を契約する時に、言うべきだと思うのですが、契約時にはＯＫ、一時金支払い時もＯＫ、期間満了で保険金を受け取るときになって初めて住所が違うと指摘を受けるなど、なんとも納得できません。
では、どのように表記が違ったのかと言いますと、うちのマンションは番地に続いて部屋番号までが住所になっているのです。
つまり、○丁目△番××マンション□□号室と契約書類にはあるのですが、免許証通り、○ー△ー××ー□□と書けということなのです。
もう、これからは何があっても免許証通りに住所を記入して、それでも違っていると言われたら、免許証を見せることにします。
それにしても、１００万円を定期預金に預け入れしてきたのに、ティッシュひとついただけませんでした。
皆さんのところも今は何ももらえないのでしょうか？それとも私だけ？？
私にとっては結構な大金のつもりでしたのに、こちらもちょっとがっかりでした。
とにもかくにも郵便局の本人確認にはもううんざり、一月にもう一本の学資保険も満期を迎えるのですが、今日、そちらの証書も一緒に見せたにも関わらず、そちらの住所変更はしませんでしたので、また変更届を書くことになりそうです。
いい加減、転居もしていないのに住所変更届の記入は勘弁してもらいたいもんです。お願いだからそういうことは契約時にきちんと確認してくださいね。民営化する日本郵政公社さん。

先日、近所の電気量販店で産毛剃りの替え刃の注文をし、今日受け取ってきました。
料金は本体と同一料金でした。
商品を丸ごと買う値段と、替え刃だけ別注文した値段が全く同じだったのです。
足を２度運んで、なんだかとても損をした気分です。
値段が、替え刃だけと、商品丸ごとと同じならばその時に教えてくれれば、私はわざわざ手間のかかることなどしなかったのに、店員の不親切さにほとほと呆れました。
これに懲りて、これからは替え刃だけの注文はしないことにします。
またひとつ勉強させていただきました。

この火曜日から私の勤務するところがブース全体でお引越しをしました。
インターネット環境もそっくりお引越ししました。
初日から顧客との通話の録音不備が出て、３６歳の女性マネージャーがネット環境設置を委託したメーカーに修理の依頼をしたところ、設置した業者から有償修理の報告を受けました。
　怒った男性ゼネラルマネージャーが、業者へ「最初からきちんと動作しないのはそちらの設定ミスでしょう。」と苦情の電話を入れたとたん話が一変して無償修理の回答が来ました。



嘘みたいな話ですが、現実はまだまだこんなもんです。
同じ内容の話を同じ人にしても、責任者としてはまだ年端の行かない女性が話すのと、熟年の男性が話すのでは、こちらが客でも相手の対応が全然違います。
世の中まだまだ男社会。これが現実です。






CHARADEさんにリンクされたようなので補足させていただきます。
私は以前からマネージャーのことは真の上司としてみていません。形式上の上司です。
CHARADEさんの仰るとおり、マネージャーは職場の長として、メーカーへの交渉術に欠けた電話の掛け方だと私も感じました。
しかしながら、私が問題にしているのは彼女の電話の掛け方のことではないのです。
誰が電話を掛けても、初期の設定不良はメーカーの責任でしょう。
それを平気で「有償です。」と言えるのは相手が若い女性だからでしょう。
もし、これがいくら若くても男性だったら、メーカー側も簡単に「有償です。」とは言わなかったと思うのです。
悲しいことに、世の中の人々は気が付かないうちに女性と言うだけで、人を甘く見がちなのです。
それは訴訟で弁護士さんとお話させていただいた時にも伺いました。
裁判官ですら女性と言うだけで、色眼鏡で見てくるのです。そのために不要な時間を費やしました。
ましてや、一般人と来たらそれ以上です。
仕事をしていると女が応対しただけで「女じゃ駄目だから男の上司を出しなさい」とおっしゃるお客様が現実にいらっしゃるのも事実です。
同じことをやっても男と女は同等にはまだまだ扱われないのです。
今回のこの日記だけでは説明しにくいことですが、今まで折に触れて色々書いて来たことです。


色々ことあるごとに人々の対応を見るに付け、男女平等などまだまだ絵空事だと感じる私なのです。
（2007.8.21追記）





頭の悪い私にはいよいよ読解不能になってきました。
↓のmisolaさんのおっしゃる内容が理解できないのです。
変な絵はおそらくニンジャツールだと思うのですが、これが男女平等と、どういう関係があるのか全く理解できないのです。
でも、今日はもう眠いので寝ます。
頭の悪い私には、未来永劫理解不能だと思いますがご了承ください。


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ところで上のページ，私のブラウザでは閲覧することすらできない。

（なんちゃらツールはJavaとか使っているのどうのこうのといわれて変な絵しか出てこないのだ）

しょうがないので，テキストツールから直接ソースを見て，そこで読んでいるわけだが。

このへんの環境とかも，未来永劫，平等なんてありえないんだろうな。

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（2007.8.22 am0:53追記）

サマージャンボ宝くじの当選発表がありました。
１０枚を連番で買った内の一枚が一万円に当選していました。







やはり今年は少しずつ運が向いて来ているのかも知れません。