2003年11月05日(水)
ウェブサイトのない店
ここのところ贔屓にしている店に共通している点を
発見した。それは、ウェブサイトがない、ということ
だ。ウェブサイトなんちゅうもんに手間と労力を
かけるエネルギーがあったら、商品と顧客対応に
注ぐ。
人間サイズの五感商品、五感マーケティングには
それで充分なのである。
というか、現在の日本を支えている大人たちは
ウェブサイトなんかない会社、店でここまで
大きくしてもらったのだ。別になくても構わん
のである。ビジネスによってはウェブサイトが
必須なことは否定しない。しかし、「すべての
ビジネスがウェブサイトを必要とする」という
のはウソである。大きな誤解である。
二日前も、今度行く福井で泊まるホテルから
電子メールで挨拶が来た。「今度泊まるので
よろしく」と返したがなしのつぶてである。
だったら最初から電子メールなど送らないほう
がいい。意味がない。bitの無駄である。
へたなサイトなら、ないほうがいい。
うーん。これは大きなテーマなので、いずれ何か
で発表しよう。
Kei Sakamoto
｜株式会社JOYWOW
