お客様から、カタログの冷凍便でお届けする鯖について「これ、腐っていないでしょうねぇ。大丈夫！？」とお問い合わせを頂きました。
いまどき、腐った商品などお届けした日には、会社の信用にかかわり、即、新聞沙汰でしょう。
お客様もそんな馬鹿なことは無いと思いながらも
「ご安心下さい。〇〇（会社の名前）がお取り扱いさせていただいておりますお品でございます。」
のひとことが欲しいご様子です。
会社の名前を言っただけで安心していただける私たちオペレータは幸せものです。
会社が長年築き上げた信用。
私たちオペレータが壊さないに細心の注意をして受信しなくては、と気持ちを引き締めた一瞬でした。