そろそろテレビショッピングでご紹介した商品がお客様のお手元に届き始めたようです。


さっそく、同じような苦情が何件か出始めました。


「タッチペンが入っていないんですけど。」
「タッチペンが入っていないわよ！」


だいたいこの手の苦情が出るのは私の中では予想の範囲で
前もって苦情に対する応対はシュミレーション済みでしたので
戸惑う他のオペレータにもすぐに教えてあげました。


お願いだから、少しは説明書を読んでくださいね・・・などとは口には出さず「分かりにくくて申し訳ございませんが、本体に差し込んでございます。
白い本体表の右下の緑色の棒でございます。」


おそらく、明日からしばらくは「タッチペンが入っていない」苦情が続くことでしょう・・・(T_T)/~~~