電話の応対が悪いオペレータが居るとか、方言がきつくてことばが聞き苦しいオペレータがいるといった苦情は本人ではなく、ほかのオペレータが受けます。怒りの矛先は別の人間に向けられます。
マネージャー、お願いですから、もう少し指導してください。あっ、それだけの器が無いから指導が出来ないんですね。失礼しました。


なんだ、かんだで「てんや、わんやネタ」で大笑いした同士のうちのひとりも３月で退職しました。なんと人の入れ替わりの激しいところでしょう。これではいつまで経っても新人教育で終わりそうですね。