年末から何度か郵便局に足を運んでいます。
仕事で郵便番号簿が欲しいのです。


新規のお客様は「住所」、「氏名」、「電話番号」をＰＣに登録させていただきます。
一番簡単に登録が済むお客様は電話帳にお名前を登録されている方です。
電話番号を入力するだけで、お名前と住所も出てきます。
面倒なのは電話帳に登録が無い方。
次は郵便番号から住所の町名までを特定していきます。
ところがご年配の方の中には、ご自分の郵便番号がお分かりでない方がたくさんいらっしゃいます。
仕方が無いので、住所から郵便番号を逆引きするのですが、住所も曖昧で旧住所をおっしゃったりします。
これがまた面倒で、正式な住所でないと通称では郵便番号も出て来ません。
仕方が無いので、何県、何市（郡）、からお客様のおっしゃる町の名前を探していきます。それが私が会社で使っているＰＣの画面に一度に表示されるのが１０件なので、次ページをクリックしていくとかなりの時間が掛かってしまうのです。
その点、アナログの郵便番号簿はかなり便利です。
１ページに２４０件、左右両方のページで４８０件ほど掲載されていますのでＰＣに比べ実に４８倍もの件数をチェックできます。仕事が早く済みます。
そんなわけで、年末から郵便番号簿を手に入れようと郵便局に足繁く足を運んでいたわけです。


そんな郵便局の対応は、年末は「今、平成の大合併で郵便番号製作が遅れています。」との回答で、私が「では、入荷次第、連絡をいただけますか」とお願いしたのですが「そういったことは受付しておりませんので、後日お越しください」と断られていました。
それから３度ほど郵便局に通ったでしょうか。


４回通って、昨日はとうとうこんな紙を差し出されました。





つまり、郵便番号の調べ方は
１．郵便局に据え置きの「郵便番号簿」を使う。
２．電話で聞く。
３．インターネットで調べる。
の三種類しか無いとのことで、
コールセンターでお客様の電話を受けながらはどれも無理なようです。
何度も郵便局に通ったことが無駄に終わり、後日郵便番号簿を分けていただく約束も結果的に反故された形になりました。



こんなわけで、すっかり郵便局が嫌いになりました。いえ、もともと好きではありませんでしたが、ますます嫌いになりました。


別に無料で欲しいと言っている訳ではないのですから、希望者にはぜひ販売していただきたいものです。
これでは、民営化でますますサービスが悪くなりそうな予感がします。
本当に毎度、毎度、不親切な郵便局、嫌いです。

一応こちらへ画像付で質問をメールで送っておきました。
今、回答待ちの状態です。
回答は後日アップする予定ですのでお楽しみに。