パソコンを購入して1年経つが、購入当初からひどく調子が悪い。
音が出なくてソフトの会社に電話で尋ねたら「その症状は、ハードだ」と言う。
ハードの会社に聞いたら「その症状はソフト」だという。
いったいどっちやねん!
おばさんは超初心者。全くわかりましぇ〜〜ん。
メーカーの最初の担当者は
「色々、自分でいじくったんじゃないの?」
って失礼なこと聞いてくるけど、おばさんはいじくるほど分っていません。
それでもしつこく電話したら他の担当者が出て
マイコンピューター→ハードウエア→デバイスマネージャー→サウンドを見るように教えてくれた。
なんと、びっくりマークが出ていた。
削除して再起動すると、とりあえず1時的には直るが、またすぐにびっくりマークが出て音が出なくなる。
最近はUSBの方にまでびっくりマークが出るようになってきた。
この際思い切ってリカバリーしたいが、今一自信がない。
きちんとバックアップ取れるだろうか?
あ〜〜 今日も音が出ない。「サウンドカードがありません。」だそうな。
まぁ、少しはボケ防止になってるのかも知れないけれど・・。