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2002年04月08日(月) niftyのパスワード

再三言っているけど、niftyのパスワードがない。契約の時の用紙に載っているのでは、受け付けてくれない。変更した記憶もないんだけど・・・・
私が変更しそうなパスは全て試したけど、どれも違った。
niftyに電話をして再発行してもらおうとしたんだけど、なっかなか電話が繋がらない(怒)
繋がってガイドに従っていくも、結局かけなおせと言われる。

そこで、戦法を変えてメールで問合せることにした。
数日後にレスが届き、書面に捺印の上送ってこいと言う。必要事項を記入して捺印し、送付。
3週間ほどたった先日、やっとniftyから封筒が届いた。これでHPの更新ができるー♪と思って開けてみると・・・
「お客様のアカウント『×××××』のパスワードの再発行はご契約のケーブルTV局にて承ります云々」と書いてある。
ナンデスト・・・・?
たったこれだけの書面を3週間も待ってたのか!?

すぐにケーブルTV局に電話をすると、お兄さんがでた。パスを再発行して欲しいと言うと、HP上から出来ますよって。
「パスの変更」という所から出来ますと言われた。元のパスがなくても変更できるようになっていますとのこと。
んんんん?そんな簡単でいいのか?
疑心暗鬼のまま、ケーブルのHPを開けると確かにあった。が、そこはメールパスワードの変更窓口であって、私が欲しい接続パスワードの窓口じゃないんだけど・・・・・
お兄さんに呆れつつ、再び電話。今度はお姉さんが出たので、事の次第を詳しく説明した。
「それでは、お電話番号とお名前をお願いします」
「〇〇〇〇です。電話番号が××-××××です」
「はい、じゃあ新しいパスワードをお送りします」
「お願いします」
この間、ほんの3分ほど。
えーと・・・・今までの1ヶ月近くは何だったの・・・・?

11:39 02/04/10

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