2001年12月05日(水) 思い込み

いつものように仕事をしていると電話が鳴った。
出てみると、今朝配達された牛乳の期限が６日になっているという。今日配達で明日までってどういうこと？と言われた。
すでにご主人が封を開けて飲んでいたのだけど、いつもと舌触りが違ってちょっとざらついていたらしい。
それは大変なことだと思い、とりあえず調べて連絡しますと言った。

取り込みを忘れて受け箱に入れたままになっていた牛乳を回収して、それを次のお客様に入れてしまうというミスもたまにあるのだ。
それはそうとしても、とにかく新しい牛乳を届けないといけない。在庫があるかを確認に行ったところ、何本かが冷蔵庫にあった。
蓋に記載された日付を見てみると「6-」と書いてある。え？これもみんな明日までなの？一瞬そう思ったのだけど、よく見ると6の後に-がついている。
これって・・・-9じゃないの？てことは・・・
他の人に確認したところ、-を左にして読むとのこと。早速お客様に電話をして蓋を確認してもらった。やっぱり-9となっていたようだ。
そこからのお客様の対応の早いこと早いこと！
「あぁ、そう、ならいいのよ。はい、さようなら」ガチャン。
・・ねえ、舌触りがおかしかったんじゃないの？それはもういいのか？いいのか～～～！？

22:16 01/12/05