昨日話していたフレッツＩＳＤＮのアクセスポイントは、１１６に電話したらわかったのだが、先方が不慣れなせいか、いろいろと行き違いが生じてしまった。
最初に電話したのは午前１０時だった。
昨日の事情を説明して「電話番号を教えてくれ」と言った。
「すぐにはわかりかねますので、調べてから折り返し電話します」
１時間後、先方から「パスワードはこちらではわかりかねます。プロバイダにお確かめ下さい」などという答が返ってきた。
「ＩＤやパスワードはわかっていますから、電話番号だけ教えて下さい」
「えっ!?　設定のしかたがわからないんでしょう？」
「そんなこと言ってませんけど。とにかく電話番号を教えて下さい」
「電話番号はすぐにわかります。○○○-××××です。設定の仕方はいいんですか？」
「いや、電話番号だけでいいです」
という具合であった。

１１６はパートさんを雇っているのか、インターネットに関しては無知な人が多いようだ。
よくマニュアルを読んでないのか、フレッツ対応のプロバイダであっても、思い込みで「そこは対応していません」などという始末だ。
ニフティやビッグローブなど会員数が多いプロバイダは知っているんだろうが、会員数の少ないプロバイダは彼女達の頭の中には存在しないのだろう。

無知といえば、先日知り合いが「インターネット始めたいんやけど、プロバイダどこがいい？」と聴いてきた。
フレッツＩＳＤＮにもするつもりだという。
そこでぼくは「フレッツにするならＡＳＡＨＩネットがいいよ。４５０円ですむけ」と言った。
「安いねえ。うん、そこにしよう」ということになった。
それから何日かして、その人がやってきた。
「ＡＳＡＨＩに入った？」と聴くと、「親戚にＮＴＴの人がいて、『４５０円で使い放題なんかあるわけないやん。ＯＣＮなら１９５０円で使い放題やけ、そこにしたほうがいい』といわれたので、ＯＣＮに入会した」という話だった。
ぼくはそれ以上何も言わなかった。
その人は素人なのでしかたがないにしろ、ＮＴＴの人には「ちゃんと勉強しろ！」と言いたい。
勉強不足だから、１９５０円がどこよりも安いと思ったりするんだ。
ＹＡＨＯＯが安価でＡＤＳＬを始めるが、ＮＴＴは当分フレッツＡＤＳＬの値段を下げることはないだろう。
その理由を「勉強不足」だとは思いたくないものである。