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江草 乗の言いたい放題
by 江草 乗
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■そのゲームのいったいどこが無料やねん？
少なくとも「無料で遊び放題」というＣＭが全くのデタラメであることは間違いない。そこはすぐに改善させるべきだろう。そんなＣＭをながすのは詐欺に等しい行為である。正しくは「のめりこむとぼったくりが待っています！」である。
有料アイテムを購入する場合に暗証番号を入力しないといけないドコモやａｕと違って、購入ボタンを押すだけで買えてしまうソフトバンク携帯でトラブルは多発しているようである。クレームが出たものに関しては個別に返金に応じているらしいが、あきらめて払ってる親も多いだろう。
それにしても今回のソフトバンクのお粗末な対応には笑ってしまうのである。ユーザーが個人で交渉しても「請求通り払え！」だが、消費生活センター経由ならば掌を返したように返金に応じるらしい。自分たちのビジネスのやり方が卑怯だということを暗に認めたこのやり口にはあきれかえる。もっともグリーの方も、売ってる品物がネット上のバーチャルなアイテムであり、そんなものを販売してゼニが稼げるという時点でかなり美味しい商売であるわけで、すでにかなり稼ぎまくってるので返金にも応じてくれるのだろう。
こうして報道された以上、子どもが勝手に使いまくった分の返金を希望するソフトバンクユーザーは一気に増えると思われる。泣き寝入りしていた人も「返してくれるんだ！」と再度問い合わせすることになるだろう。今頃ソフトバンクのコールセンターは電話がつながらないくらいに殺到してるのかも知れない。
オレは＠ニフティとスクウェア・エニックスが運営している 「ニコッとタウン」「というオンライン仮想コミュニティで時々遊んでいる。無料で遊べるのだが、有料ならさらに遊びの幅が広がるという点ではグリーと同じである。ただ課金は自動引き落としではなく、Ｐコイン（有料コイン）をカード決済かコンビニ振り込みで買うという仕組みになってる。このようにすれば料金に関するトラブルは起きないだろう。有料アイテムもかなり安く、アバターの着るオシャレな服も１５０円や２００円で売られている。もちろんケチなオレはそれも買わずに無料で遊んでいるのだが。
とりあえずグリーのテレビＣＭの差し替えをオレは提案する。今の「無料で遊べる！」ではなく「面白すぎてお金どんどん使っちゃう！」というふうにゲームの実態に即したものに変えるべきである。本当に面白いのなら何も恐れることはないだろう。それで十分じゃないか。
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10月12日(月)
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