オタクちゃんと交代で入ってきた人がいるんだけど
この人も同じ派遣元だからなのか、ちょっと変わった人。

オタクちゃんのようなブラックな感じではなくて、
どっちかっていうと鈍臭くて私でもイラッとする。
鈍臭くて仕事おぼつかないのに、余分なおしゃべりは好きっていうか
オタクちゃんとは別の意味でオタクっぽい。
中学の時にクラスに一人はこういう子いたよな〜って思う。

それはどうでもいいんだけど、雰囲気が好きじゃないんだよな〜。
洒落っ気がなくて、芋くさいというか、辛気臭いというか、野暮ったいというか。
最近流行りの柄入りのレギパン履いてても関西のおばちゃんパンツにしか見えない。
そして月１で、昔のピアノ教室の先生みたいな格好をしてくる。
縦巻き髪・フリルカーディガン・ロングスカート。
100％ダサいあの格好は何なんだろう。（私の主観）

前々から読んでる人はわかると思うけど、
私、常に綺麗なものだけ視界に入れて生きたいタイプなのですよ。
汚いやつとか視界に入れるとこっちまで汚くなりそうじゃないですか。
一緒に生活してると顔似てくるっていうじゃないですか。
視界の四隅に入るだけで「はぁ…」って思う。だいぶ慣れたけど。
（オタクちゃんの席に座ってるので斜め前）

Ｗワークの人なんだそうだけど、
昔の同僚だったＷワーク主婦と同じ空気なんだよな〜。

そのひとも、ちょっと変わった人で、眉毛も整えないぐらい化粧っけはなくて、
一言挨拶しただけでワーーッとエンドレスに話出したり、
仕事中もパソコン見つめてニタニタしたり気持ち悪い人だった。
（そのくせ気に入らない人を無視したり噂話したり面倒な人だった）

今回の派遣の人も、よくわからないタイミングで
パソコンみながらとか下向きながらニタニタしてることがあるんだよね。
なんだろう？働きすぎ特有のホルモンバランスか何かなの？（爆）
あと、希に、相談中こびたような表情をすることがある。
ぶりっこして許されるのは可愛い子だけだぞ（爆）

で、この人をみていて思うんだけど、やっぱり人は見た目だと思うよ。

ダサい人は、やることもダサい。
40歳手前？だったか、社会人としても長いだろうに、
何か危なっかしいというか、変に突っ走って勝手なことしそうになったり
新人だから分からない、ということじゃなくて、それ以前っていうか
メール送ってきても、宛先の”○○さん”も無ければ、”お疲れ様です”も書かれてない。
そのひとの対応記録をみて「意味がわからない」かんじ。
相談されるときも唐突な感じで意味が不明。
（休憩中の会話でも突然すぎて「？」となることがあるぐらい）

で、もう一人の新人が20歳半ばなんだけど、
その子は電話の口調もしっかり落ち着いているし、メールもしっかりしてるし
見てて安心っていうか、
かと言って前職は全然違うことをしてて事務職経験者でもない。
けれど相談も順序だててちゃんと説明できるし。

その子はショップの店員さんみたい華やかな子で、いかにもガールって感じなんだけど、性格や喋り方は淡々サバサバしてる。
こういうのはギャップというんだけど。

そういえば、リーダーはハリセンのはるかみたいな体型なんだけど
不思議と嫌悪感がないんだよな。化粧もしてないけど野暮ったさもなくて
髪型もおしゃれだしな（アシンメトリー）
怠け者という印象もないし、やっぱり内面から来るものだと思うよ。

いかにもKANさん好みのお嬢様風の同僚はたんぽぽみたいにフワフワした印象なんだけど
中身もフワフワしてて細かいことは気にしないタイプ。寝ると忘れるらしい（笑）

だからまぁ、気をつけないといけないと思う。
私はサバサバ系という言われるけど、見た目どうなんだろう？
竹を割ったような性格、といわれればそうかもしれんけど。

顔っていうか、雰囲気とか表情とかはやっぱり内面から来ると思う。
芸能人とかも顔の作りは一緒の人とか多いよ。
綾瀬はるかと壇蜜って同じ顔だと思うけど雰囲気は違うじゃん？。

内面をみつめてほしいとか言う奴、甘ったれんなって言いたい。
私が朝早起きしてどれだけ化粧頑張ってるか・・・。

最近流行りのレギパン、足が太すぎて履けない。
太いっていうか、腰周りの脂肪感が丸出しになる。なんとかせねば・・・。

前回の日記の続き。

まだありますよ。気のきかない仕事について。

花粉対策の鼻のレーザー治療をしに年末に耳鼻科に行ったんですよ。

受付に話したら中から出てきた医療事務？に、
その治療は春から秋にかけてのみしかやらないと断られたわけさ。

その時も鼻炎がひどかったらとりあえず医者に見てもらったら
「レーザーは終わったけど、別の方法の粘膜治療ならいつでもやってますから」と先生に言われて「へ？」って思った。
その説明は全然聞いてなかったから…。

で、診察後に看護師から来季の手術予定について教えてもらっていた時に
医師が言っていた「別の方法」という治療について聞いたら
予約は必要なく、その日来て治療できるとのことだったので
年明けすぐの土曜にいざ行ってみたら、
またも中から出てきた医療秘書から「土曜は混んでるので時間のかかる治療はやってないです」だとさ。

はぁ？？？

平日じゃないとダメだとか、平日も16時半までに来てほしいとか
どこかお休みは取れないだとか色々言われ、
その時点で、わたくし、２時間待ってたんですけど…。

あまりにも待合時間が長かったので受付に
「あとどのくらいですか？」と聞きに行ったら
「先日処方したお薬まだ残ってますよね？本日はどうされました？」
と、何しに来たの？的なことを言われたわ。

いや、ちょっとまってよ。
その質問、聞くタイミング間違ってね？
受付してカルテ出して気づいた瞬間に聞くべきじゃね？
２時間待ってからする質問じゃなくね？

で、この有様ですよ。
結局、出来るって言ったから来た、という説明をしたら
根負けして手術してもらった。
受付に行かなかったら、3時間待った挙句今日はできませんで帰らさせられたのだろうか。
思うだけでゾッとする。

で、時間がかかる手術はできないって言われたけど
10分ぐらいで終わったんだけど、麻酔で5分、効くまで10分、手術で5分。
待ち時間は3時間こえましたけど。なにか？

誰かが嘘をついているのか連携取れてないのかなんなのか。

だいぶ前に皮膚炎がひどくなってかかった時も
３時間待ちと言われやめて帰ってきたことがあるんだけ
この病院が異常に混む理由がわかる気がした。。。。

おかげさまで鼻炎は快調だよ。
今まで常に半詰まりで生きてきたので、普通はこんなに呼吸がしやすいのかと目からウロコ。
晴れ時々曇りだったのが、快晴を感じるときがある。鼻の中青空みたいな。
これでスギに効果があればいいんだけど。

それにしても、受付・医療事務・看護婦・医師間の伝達不足っていうか
人によって話が変わるとかやめてほしい。あんまり仲良くないんだろうな。

世の中、病院に行くからといってすぐに休める会社ばかりじゃないんだから。
早退も遅刻も通勤バスの関係でできないし。

そりゃ休もうと思えば休めるけど休みたくない。仕事たまるだけだし。

医者がいいのに看護婦がダメとか結構あるけど、
こういうのって、残念なことだよね。

同じ会社にいるのだから目指すところは一緒であるべきなのにさ。
腕はいいけど経営が向いてないとか、人間って能力は様々だよね。
それを色んな人員で補い合うのが、会社であるべきなのに。

職業病だとは思うのですが、
店員に質問したときに、
聞いたことに対する返事しか返ってこないこと対して
非常に怒りを感じる今日この頃。

例えばauショップ。
1人の店員の言うことなど信じない私は何度か足を運んで
何人かの店員に料金プランの話を聞いたんだが、
納得のいくような説明をしてくれない。

こちらが口を開くまで黙ってるかんじ。
おそらく携帯ショップのおねえちゃんなんて派遣だろうし
入ってきては辞め、入ってきては辞め、の人員なんだろうけど
それにしたって、気の利く回答をする人がいない。

例えば料金プランが高くて考え込んでいる時に
「それならこちらのプランで、これとこれと使ってはどうですか？
　たとえば、この機種だったら安いので、機能に拘らないなら…」とか
そういった自分からの提案ってのもを全くしない。
ビックカメラのau担当の方がいろいろ気の利いた回答をしてくれぜ。

LTEは無料通話がないけど、3Gスマホだったらあるなんて説明してくれなかったぜ。。。
そりゃ、ほしい機種がLTE機種だったとしても提案ぐらいできるだろ。

私だってヘルプデスク1年半のペーペーだが、
相手が「う〜ん・・・」と渋ったら２、３つ別の方法を案内するぜ。

あと、正月すぎに夕飯の支度が面倒なので
母と祖母の３人で某丸亀うどん屋に行ったんだけどセルフサービスだったので
まず何から注文するのか分からず母が「普通の温かいうどんってどれですか？」ときいても
笑顔ひとつ見せず「上のメニューから選んでください」の回答。
だから、見てもわかんねぇから聞いてるんだろうがよ、って思ったわ。
「温かいうどんは”かけ”ですよ」と一言言えばいいじゃねーか。
「普通の醤油の汁の・・・」といっても、
「しょうゆなら、ぶっかけです」
普通の醤油の汁って言ってるじゃん！醤油かけるとは言ってないし。バカか。

６０過ぎと９０歳の老婆なんだから丁寧に説明してやれよ。。。
私が席をとってる間にも、悩みながら注文していて、
気が付けば母たちの後ろに行列ができており、
それでもなお、他の店員がフォローするわけでもなく黙々と自分の仕事をするのみ。。。
二度と行かないと思う。（大してコシのあるうどんでもなかった）
こういう店も所詮パートのおばちゃんだもんな。しょうがないのか。

そして母親と百貨店に新春の買い物へ行き、
某外資系のヘレナでアイライナーを買ったんだけど
いつの間にやら商品がリニューアルしていて
「今持ってるこれと同じように落ちにくですか？」と聞いたところ
「はい、こちらも落ちにくいタイプです」と笑顔もなくそのままの回答。
せめてさ、カウンターなんだから「つけてみます？」の一言は無いんかい。

その後、いつも寄るコーセーのカウンターで母がアイシャドーを買ったんだけど
そこのお姉さんなんかいつも頑張ってるよ。
母が試しに付けてもらって
「せっかくだから口紅もつけましょうか！
　これに合う色は…ちょっと待っててくださいね！」と色々提案してくれるよ。
自分の手の甲に塗っては「これとこれを合わせるとこんな感じですよ」と
一生懸命だなぁ〜と思うもん。

勿論、仕事上購入してもらうという目的があるのが前提だとは思うけど、
それ以上にお客さんに満足して帰ってもらいたいんだよ。

私も「チキショーーーーーーー！」と思う相手はいるけれども
常に自分が満足するような対応をしたいと思ってるよ。
丁寧にやろうが雑にやろうが給料は変わらなくてもさ。

お昼休憩中にオタクちゃんが入ったばかりの新人を捕まえて
「理想なんかもってたって意味ないですよ。
　ユーザーの要望全部聞いてたらキリないし。」
と、相変わらず残念な発言をしていて、
入ったばかりの新人にマイナス教育どーすんの、と呆れたが。。。

オタクちゃんはそんな業務態度が年末に掛けてひどくなり、
やっつけ仕事のようにパパッと辞めていったよ（笑）

元々彼女が苦手だという人がユーザーも何人かいたみたいだしな。
（私も某クレーマーの件でわかってはいたが）
そのくせ、給湯室の井戸端会議が好きで人懐っこい部分もあったんだけど。
猫かぶりってああいう人のことをいうのかな？
仕事やりやすくするための彼女なりの方法じゃないかと思うけど。

私はいちいち「それ可愛いですね」だのなんだの話しかけられるのは
正直いうと鬱陶しいんだけど（私は過剰サービスが嫌いなので）

辞めてくれて実は少しホッとした。情報漏らす人もいないし。
食事中に悪口やうわさ話とか聞きたくないし。

確かにさ、いろんな人がいる、理想を掲げても所詮人と人
相性のいい人もいれば悪い人もいる。
電話を通して間合いの悪い相手もいる。

でもさ、最大限は頑張りたいよ。
ほんと、仕事頑張ってない奴ってダメだと思う。ダメ人間だと思う。
友達と会った時に話に出る愚痴は大概が仕事をサボろうとする奴覚えないやつについて。

男に媚売ったり、先輩のポイント稼ぐことしか考えてない。
まぁ、仕事を処理する能力がないから神様がそういう能力を与えたんだろうね。
平等平等。

今週も頑張るぜ！