今泊まっているホテルは、すっごく気に入っているのだけれど。 でもやっぱり他に引っ越そうかなあと考えている。
理由はサービスが均一でないからだ。
姿見にカバーがかかっていたりいなかったり。 (夜間剥き出しの鏡はちょっと気になる)
バスローブがあったりなかったり。
いつもはテーブルの上にある一輪挿しのお花がなかったり。
最初からないのとは違って、 「あるかもしれない」って思ってるものがないのって、 結構がっくり来てしまう。
だからといって、鏡のカバーだとかお花だとかは、 わざわざフロントに電話して持ってきてもらうものでもないし・・・
でも毎回お花は楽しみにしていたので、 今回なくてとっても残念。
今のところに移るまで私が常宿にしていたホテルは、 設備や広さでは今のホテルに全然かなわないけれど、 老舗らしい細やかさと、いつ行っても変わらないサービスがあった。
ソフトの標準化ってのは難しいだろうと思う。 この場合ソフトってのは人をさすのだけれど。
こんな理由で他のホテルを探さなくてはならないなんて 残念だなあ。私が我侭なだけでしょうか?
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