2003年03月27日(木) |
HOW TO CLAIM |
クレームのつけ方もいろいろある。 やり方によっては、余計こじれる。
こんなことを言い出したのは、 妹からのメールがきっかけだった。
内容を要約すると、 仕事をさぼりがちな咲子ちゃん(仮名・情報第一部所属)と、 それが気に入らない千佳ちゃん(仮名・情報第二部所属)がいて。 咲子ちゃんは、私用外出しまくり、有休とりまくり、さぼりまくり。 隣の部で、咲子ちゃんの不在の被害をもろに受ける千佳ちゃん。 業を煮やして、咲子ちゃんの上司・伊東部長(仮名)にメール。 (引用やばいかな〜でも面白すぎ♪)
> 咲子さん の事なんですが、最近特に彼女は > 私用外出や年休がとてつもなく多くありませんか。 中略 > 上司が甘いのか?咲子さんが何も考えてない?のかわかりませんが、 > ちょーっと彼女の勤務態度は行き過ぎだと思われます。 > やりたい放題って感じです。 > 私の場合は同じ情報部の電話を取る立場としては、けっこう迷惑します。 中略 > 私は昨年、計画年休の3日と2日間の合計5日休みを > とったのですが、年休は何かの時の為に取っておくものです!とか > なんらかのコメントを休暇届を出す事に言われました。 > (ちょっと言い過ぎじゃない?って思いましたが!) 中略 > 今後の彼女の為にもあまり良くない事だと思いますので、 > 代表して私が勇気を持って、メールさせてもらいました。 > 伊東部長、悪く思わないで〜〜!
部長に対してこの言葉遣いは何なんだ?
> 上司が甘いのか? って本人に向かって言うか?
> (ちょっと言い過ぎじゃない?って思いましたが!) 自分が休ませてもらえないエピソードは不要だよね。
> 私の場合は同じ情報部の電話を取る立場としては、けっこう迷惑します。 こここそ、一番アピールすべきところなのに!
もう、ツボに入りまくりだったのですが、 自分だったらどうするか考えてみました。
・咲子ちゃんの私用外出、有休を1ヶ月分記録 ・その間代理として自分に回ってきた作業を記録 ・自分の作業の障害となるので(記録を添えて立証)、 咲子ちゃんの部で、咲子ちゃん不在時の対応をして欲しい
多分、以上のポイントのみ伝えることになるでしょう。 記録で勝負、は一歩間違うとストーカー扱いされますが、 でも証拠を見せないと何も言えないしね。
千佳ちゃんのメールは、 私は常識的に休みも外出も控えて真面目に仕事してるのに、 なんで咲子だけ野放しなのよ。ずるーい! という気持ちが現れていて、ある意味ストレートなのですが、 それだけじゃ現実を変えるのは難しいよな、ということです。
ただ、私のやり方は理が通っているだけに、 人間関係に冷ややかな風が吹く可能性があります。 論理的とはいえベスト解ではないですね。 どうするのがいいのだろう?
落ちとしては、伊東部長からの返信が笑えました。 咲子ちゃんの仕事振りを仕方ないんだよなーと愚痴ったあと、
>不甲斐ない上司のせいで、ご迷惑・ご心配をおけかして申し訳ないです。
こんな会社なら仕方ないか。
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