2006年09月05日(火) |
最近、いい感じになってきたよね区職員さん!! |
朝一番に嬉しいお電話を頂いた。区内で、ボランテイア団体を主宰されているYさん。区職員や公務員の行動には、私以上に辛口である方だ。
いぬぶしさん!!課税課のSさんという職員さん、すげえよ!対応がとてもいいんだ。感動したよ。こんな区職員もいるんだ。あんたも、批判だけじゃなくてほめてくれよ。Sさんだよ!
彼は、その後、S職員さんが行ったYさんに対する、素晴らしい行動を話してくれた。民間企業であれば、当たり前のCS行動であるが、公務職場では「素晴らしい」ことだと、確かに思える。さっそく、上司である課税課長に実名を報告して、是非、区民のお褒めの言葉を伝えて欲しい旨、お願いした。私見だが、課税課や収納課の窓口は、他の窓口に比べて、相当レベルが高いと思う。ありがとうSさん!
その後、別件で、区本庁舎内や出先機関の職員に何回か電話したが、どこでも、私の「お世話になっております。区議会のいぬぶしです。」という決まり文句に、以前ではほとんど聞かれなかった「こちらこそお世話になっております」という、マトモな返事がかえってくる。いいじゃん、さわやか大田区役所!!
と、とてもいい気分で、駅前の銀行へ向かった。あちゃ!!まただよ。例の、何度注意してもなおらない、おしゃべり自転車指導員さん(区再雇用公務員)の男女二人組が、懲りずにマタマタお話中。せっかく、区職員が素晴らしいと思っていたのに、またかよ。
ふざけるな!と、以前のように文句をつける事もできたが、60歳を過ぎて、そんな常識もわからない再雇用公務員は、相手にしてもしょうがない、と無視した。ご興味のある方は、蒲田駅東口降りて右側三菱東京UFJ駅前支店(旧UFJ銀行店舗)近くを歩いてみてネ。大田区の帽子をかぶった面々が区職員。アポロキャップ着用は民間ガ−ドマン。
早く区職員が、みんな、良循環になって、お褒めの言葉だらけの大田区役所になりますように。そうしたら、おいらは、いらない。
ガンバレ、区内最大のサービス産業「大田区役所」!!
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