2024年09月07日(土) |
それは・・・ちょっと・・・ |
私のパート先は、とある予約を受け付けるコールセンターです。 パート仲間の中に、ベテランのおば様がいらっしゃいます。 その方、できればミスをしたくない人。 それは、分かる。 ミスはしたくない。 が、うっかりミスの多い人なんですね。
それを何とかして隠そうとする。 まあ・・・分かるよ。 私も「それ、どっちでもいいよね」とか「これ、わざわざお客様に電話するほどの事じゃないよね」とかあるもん。 着いてからでも十分案内が間に合うやつとか。 例えばホテルの予約で、館内禁煙ですよとか、そんなやつね。 言い忘れてもフロントで説明すればいいやつ。
でも、一筆書きます。 『禁煙って言い忘れたから案内して』って。 一応、そこまでするんです。
が。 昨日そのおば様のお隣だったんですが。 ホテルで言えば『同じグループなのに部屋が別れます!』って状態だったのに見落とし、部屋が別れてしまいました。 どんなに別のお客様を動かそうとしても、無理なやつ。 これは上司に申告するしかないんじゃない? しかし。
「あー、じゃあここに入れよう」 と、別の部屋になるのも構わず入れてしまいました。 ち・・・ちょっと!?嘘でしょ!?
その上、その後さらにチェックすると夕飯のメインを肉か魚か聞くの忘れてる。 「あれー?」と言いながら「ホテルに着いてから決めます。選べない可能性案内してます」と入力。 いやいやいや!! そこは「聞き忘れてる」って書いてよくない!? そしたらホテルも事前に聞くなり、着いてから決められる様に食材用意できたりしない!?
流石に目に余ったので、彼女がトイレに行っている隙に上司に報告しましたが・・・どうなったかな。 彼女、他にも多々やらかしてまだバレてないだけなんですよね・・・。 お客様と店にとって迷惑なので、その辺りは真摯になって欲しいなぁ・・・。
現在、鋭意準備中のムスコの文化祭。 去年は『見に来るやろ?』なんて言ってくれて、見に行きました。 人体迷路で、ところどころにクイズがあるやつ。 準備がとっても楽しかったそうです。
が、今回は全然楽しくないらしい。 むしろ、間に合わない可能性が高いらしい。 一部の生徒がちゃんと準備に協力せず、なぜか宿題をやっていたりするからだとか。 部活の後宿題するの大変だもんね。 いや、そうじゃないんだけど。
内容も、トリックアートなんだそうで。 それ・・・保護者が見に行ったとして・・・写真・・・撮る? ちょっと・・・それは恥ずかしくてできないよ? 今年は文化祭は見に行かなくていいかしら。 去年も保護者の観覧は少なくて(全ての時間解放してたから、他と被らなかったもある)歩いてるだけで恥ずかしかったしな。
ところで、全体の文化祭の委員になってたよね? 夏休みの間仕事がないのに出るだけ出てたじゃん。 あれでは何をするの? 『中庭のイベントの司会とか』
司会!?お前が!? 『二人でだけど』 いやでも!人前に出る事なんて幼稚園の頃からずっとなかったお前が!? 司会するの!? そ・・・それ、見に行っていい? 『なんで?見る必要ある?』 やっぱダメか〜高校生だもんね〜母親に司会してる姿なんて見られたく・・・ 『別にいいけど』
いいんだ!? 是非見に行こう。 体育祭もリレー選手に選ばれた様なので、ちょっくら見てきますわ。
早く帰れるムスメさん。 意気揚々と帰って来るかと思いきや、なんか泣いてる! どどどどうしたのー!?
『保体委員を引き受けちゃった』
保体委員とは何をするんだい?
『体操を全部覚えて、皆の前で声を出しながらやる』 わぁ・・・それは中々・・・。 人前に出たくないムスメにしては嫌な役だねぇ。
『ずっと決まらなくて・・・しぶしぶ手を挙げた』 ええっ!? 押し付けられたんじゃなくて自ら行っちゃったの? 『決まらなかったから・・・』 自己犠牲・・・。
私にも、そんな記憶があります。 仕方ないなぁ・・・みたいな。 しかし、なんか自分が損しそうな場面では決して手を挙げなかった(おい) 皆から『お前がやればいいじゃん』の空気を出されたら、頑として頷かなかった。 そう言うお前がやればいいだろー!!
と、私の過去はさておき。 ムスメは今から憂鬱。 活動は10月からなのに『皆から笑われたりしない?』と心配している。 笑う人がいないかどうかは・・・正直分からん。 人が真剣にやってる事を笑う奴ってどこにでもいるし。
しかし、先生はムスメが『嫌だけど』手を挙げた事は理解してくれているらしい。 ならば、クラスの皆もそういう雰囲気の中手を挙げたムスメを・・・揶揄ったりしたら許さないからなー!!! ま、体育の先生厳しいから、笑う流れにはならないと思うな。 いつもふざけてる連中も、体育の時は真面目にやるらしいし。 むしろ、一番守られる立場になるんじゃないかな? 担任からも体育教師に一言言ってくれるみたいだし。
何事も経験。 これを機に私舞台に立ちたい!なんて・・・言わない・・・わな。
火曜日はスーパー買いだしデー。 パートだったので、終業後に買い物に行きます。 あの人達・・・いないよね? いつしか、終業後に行ったらばったりと元パートさんがいたのです。 二人で。 仲良しさんで、買い物も二人で来るのです。 休みの日は昼頃に行くので大抵会わないのですが・・・。 16時は確率が高いのです。
不安的中。 いる・・・。 一瞬目が合った気がするけど、気付かなかった振りをして高速で買い物を済ませる。 あ、これ買ってなかった・・・とUターンしようとしたところで・・・。 『こんにちは〜!』 ・・・絶対声かけてこないだろう人から声かけられた・・・。 この人、前回の時も、彼女の職場で見かけた時も、気付かない振りして声かけてこなかったのに。
しばし談笑していたら、一緒に来ていた人も合流。 三人で今の職場環境についてお話。 『時給が千円になったら喜んで戻るんだけどなぁ〜』 ・・・時給が千円になるのは、最低賃金が千円になった時ですよ・・・。 と、そんな話をしていたら。 『あれっ!?』 ・・・なんと、もう一人参戦。 正直・・・大変苦手だった人。
しかし、辞めた後だからか。 なんだか気安く話せましたね。 今の職場環境については、ちょっと盛って『今までとはちょっと違う』を強調しておきました。 戻ってほしくは・・・正直ないので。
もう、火曜日の出勤をNGにしよう・・・。 そう、心に誓いましたとさ。
パート先、新しい仕事が遂に始まりました。 と言っても・・・今までアレやコレやが来ると聞いていて、サンプルまで貰ったものもありますが・・・。 そのどれでもないやつです。 一体あれらの仕事はどうなってるんだろう? 何ならスクリプトも来てたのにな。
まあいいや。 私は、まだ新しい仕事をするとも決まっていないので、傍観です。 普段の仕事をしながらチラチラと漏れ聞こえる声を聞きますが・・・。
大変そう。 いや、仕事自体は大変そうじゃない。 分からない語句が無限にありそうな分野なので(全部覚えたら国家資格取れるんじゃない?)全部を習得するには時間がかかりそうですが。 基本的な事は簡単。 ただ、語句も無限にありますが、人によって表現が違うものも多々。 それをどれに合わせるのか、書いてるまま捉えるのか。 そんなところで皆さま迷っている様でした。
で、数。 これを求められるとしんどそう。 中身は簡単なものから難しいものまで千差万別。 簡単なものばかりを選べば数はこなせる。 が、多分私は難しいものでも「やってやんよ!」と挑むタイプ。 数だけを評価されるシステムっぽいので、多分評価下がるだろうな。 その上、最初のうちは語句を覚えるまで簡単なものを選んだ方がいいと言われる。 ・・・一度引いたら戻したくないんだけどな。
ま、やるとは言われてないんですけどね。 やるとしたら・・・という想定で見ていますが、集中力が一度切れるとしんどそうな仕事でした。 タイプは変われど、同じことを延々とやる感じですからね。 さて、今日も悪戦苦闘する社員を横目に電話取ってきます。
台風の時、雨漏りしてしまいましてね。 建築士さんが見に来てくれました。 私がパート中に・・・。 急がなくても良かったんですが。 朝バイトのおっさんは寝ておりまして。 母に対応を依頼。 ムスメは起きていたそうで、ピッピさんを見て貰ったそうです。 ちょっとビクビクしていた様ですね。 生みの?親なのに。
結論としては、壁にひびが入っているわけでもなく。 屋根からの漏水とかでもなく。 原因不明。 壁がどうこうなっていようが、防水シートがあるのでそこを突破した感じではないと。
考えられるのは、二階のサッシからの侵入。 窓は当然閉めていましたが、台風からの強風により、吹きあがった水がしみ込んだのではないか?との事。 壁に出て来るほどの量でもなく、内部を通っちゃったんじゃないかと。 対策としては、窓の際にタオルを敷く・・・との事ですが。
構造を理解していない私、ちんぷんかんぷん。 しかも、建築士さんから話を聞いた母からの伝言なので、更にちんぷんかんぷん。 母がちゃんと理解してないから。
とにかく、内部の木を腐らせるとかカビが・・・という心配は今の段階では不要との事でした。 ちょっと安心? 次の台風の時にまた検証してみたいと思います。 待ち望んでいるわけではありませんが。
台風の影響で、色々中止の様ですね。 うちの付近の夏休みは先週で終わってるんですが、31日といえば8月最後。 夏休み最終日って感じですよね。 そこで、色々イベントが組まれていました。
全く行く気のなかった別府のイベントも中止。 経済的にはダメージ大きいだろうなぁ。 来るゲストを見て『は?』となったイベントだけども。 ホテルがとっても残念そうですね。
そして、花火大会。 こちらも延期になりました。 延期になったとはつゆ知らず。 30日に最接近した後は、31日は晴天。 特に問題ないと思ってたんですよね。
で、今回はガッツリ見に行こうかな〜と思ってたんです。 ずっとコロナやら何やらで花火大会はやってなかったので。 ムスコは小学5年生まで毎年至近距離で見ていたわけで。 ムスメは最後に見たのが小学1年生ですよ。 覚えてないレベルじゃないですか?
なので、ムスメの為に頑張るか!と思ってたんですが。 『別にいい』という引きこもり娘。 花火見に行くよりゲームしたいらしい。 じゃあ、ドライブでも行く? 至近距離で花火を見ている間、近隣の橋の渋滞状況を見ていましたが、普通に流れてるっぽかったし。 その提案には目をキラキラさせて乗ってくれたので、じゃあ私がパートに行ってる間、早めにお風呂に入って準備しといてね・・・とお願いしてパートに行き。
休憩後に、延期になっている事を知る。 休憩後なので、ムスメに『もうお風呂急がなくていいよ』とも言えず。 告げた時は『なんなんー』って残念がってました。 延期なので。 次に行けそうなら、行こうね!!
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