今日は恥ずかしい言い間違いをふたつもやってしまって死にたくなりました。


ひとつめ。

夕方ちょっと忙しくなってバタバタしてた時のこと。
カウンターにはトレーニーとCクルーで、私はその2人のバックアップのため走り回ってました。
捌いていく間にもどんどんやって来るお客さん。
忙しいからって挨拶を怠ってはいけません。
「いらっしゃいませー」
「ありがとうございましたー」
「お待たせいたしましたー」
雑音やお客さんの話し声に掻き消されないよう、声を張り上げます。

そんな中、セット6つお持ち帰りというオーダーを取り揃え終わってあとはお客さんに渡すだけ、
やっとこれで一段落かなーと思った時にまたゾロゾロとお客さんの一団が自動ドアの前へ…
まだ終わらんのか！と思いながら、とりあえずこの商品をお客さんにお渡しして挨拶して
それから今入って来ようとしているお客さんに挨拶して…と考えていざお客さんのところへ。
「お待たせいたしました！○○番でお待ちのお客様ですね」
確認し、商品を渡そうとしているところで自動ドアが開き、お客さんが入ってきました。
ああ挨拶しなければ、と思い私は大声で
「いらっしゃいましたー！！」

ました！？

お客さんの視線が一気に私に集中するのを感じました。
カウンターにいたクルー達も笑いをこらえておりました。
恥ずかしすぎて死にたくなりました。ました。
ああーーー！！


ふたつめ。

お持ち帰りのお客さん。
セットと単品を注文されたところで、
「あ、あとビスケットありますか？」
と言われました。
ビスケットはカウンターのすぐ隣のカゴの中にあって、お客さんに取ってもらうようになっています。
私はそっちを手で示しながら
「はい、そちらにござる。」
うわあああああぁぁぁぁあ！！

お客さんの反応はと言いますと、見事なスルー技でカゴの中からビスケットを一袋取り
「じゃあこれもください」
と笑顔で差し出して下さいました。
1人で顔真っ赤にしながらわけのわからんごまかし笑いをヘラヘラするくらいなら
いっそ笑ってくれたほうがマシだ。
道端で1人コケたときと同じ心境でした。


何で今日はこんなことになったのか自分でもさっぱりわかりません。
恥ずかしい。しばらくお客さんと顔合わせたくない。
土日休みでよかった。

華子 ｜MAIL

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