またマザーやってたので時間があっという間に過ぎてしまいました。
更新もサボり気味です、ごめんなさい。


突然なんですが、私は今日からSW-MGRというタイトルになりました。
トレーニング自体はちょっと前から受けてたんですけど
特に「○月までに上がる」とかは言われてなくてかなりのんびりやってました。
それが今日マックに行って1階で事務所の鍵取って3階行こうとしたら社員さんに
「あ、今日からマネージャーユニフォーム着てね」
と言われてびっくり。
何の脈絡も前振りも無しに何じゃそりゃ。

で、3階の事務所に行ったらMGRユニ一式がばっちり揃ってて
何だかよくわからないまま新しい制服に腕を通してさて行こうとしたところで問題が。
リボンの結び方がわからん。
ちょうちょ結びもまともにできないこの私があんなでかいリボンを結べるわけがありません。
仕方ないので下でゆきちゃん（今日までうちの店で唯一の女性SWだった）に結んでもらいました。

新ユニを着ての皆の反応は
「全然違和感ないねー」でした。
もうちょっとリアクションが欲しかったんですけど「老けたね」と言われるよりはマシかな。

それで私的にいちばん大変だったのは電話の応対。
前々からロールプレイはやってたんですけど今日は本当に電話に出なきゃいけなくなってしまいまして。
今までも機会があれば出るようにと言われてはいたんですが
適当にごまかして逃げのびてたんです。
それなのに今日は強制的に取らされることになってしまって、社員さんやゆきちゃんは
「早く電話ならんかねぇ〜」
「あ、初めて電話取った人は必ずOC（店長の上司）に当たるってジンクスあるよね」
とニヤニヤしてました。何てやつらだ。
もうね、家の電話だって取らない私に何をさせるかと。
携帯だってほとんどいつも留守電にしてほったらかしの私が店の電話になんか出られるわけないだろうと。

そして運命のコール音が！！

ああOCだったらどうしよう、クレームだったらどうしよう、と
心臓ばくばくさせながら震える手で受話器を取り、変に高い作り声で
「ありがとうございます、マクドナルド○○○○店です」
と出ると受話器の向こうから聞こえて来たのは…！

ピー


ピー？ピーって何だ？OCの鳴き声？そんなアホな。

そうです、私の記念すべき電話応対第1号はFAXでした。
FAXついてるのは事務所の電話で、店の電話にはついてないんでそのまま切りました。
あんなに緊張してたのにこれじゃすっかり拍子抜け。
と言うか何かアホらしくなって変な意味で緊張がほぐれました。
よし、もう誰でも電話かけて来い。

と思ってたんですがその後店は物凄く忙しくなり、電話の応対どころではなくなってしまいました。
そんな記念すべきSW1日目。お疲れさん。

華子 ｜MAIL

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