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| 2021年03月16日(火) | あれかこれか 〜 Enten-Eller：This or that 〜 |
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あれかこれか 〜 Enten-Eller：This or that 〜
── キェルケゴール／斎藤 信治・訳《死に至る病 19570101 岩波文庫》
http://booklog.jp/users/awalibrary/archives/1/4003363531
ID非公開さん（20210315 20:52）
重複投稿 〜 Duplicate ＆ Multiple posts 〜
多重投稿 データの復旧か交換か…
…… パソコンが急に電源が入らなくなってしまいました。
正確には、電源は入るけれど、ロゴしか出ない状況です。
そして、保証期間が今日までなのでメーカーには連絡したのですが、
電源が入らなくなった場合に無償交換はできるけれど、データは復元で
きないと言っていました。
また、業者などに頼んで復元してもらうために破壊した場合などは保
証対象外になってしまうとのことです。
しかし、データは数百GBもあって結構大事なものも多かったです。
もちろんきちんとバックアップを取っていなかった自分に責任がある
のですが（家にあった外付けHDDが2台とも壊れていたとはいえ）、この
データが消えてしまうのも痛いです。
ここで質問なのですが、業者に頼んで復元できる可能性はどの程度な
のでしょうか？
ちなみにパソコンはMicrosoftのSurfaceなのですが、Microsoftに問
い合わせたところ、UTF？の問題ではなくハードの問題だから、こちら
からはどうしようもできないし、交換するしかないと言っていました。
また、復元する場合の料金の目安とか、出来るだけ安心できるところ
があれば教えていただきたいです。
データベース ｜ パソコン・7閲覧
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14240314764
回答（1件） 新しい順 komutai_tkさん（20210315 21:10）
ご存知かと思いますが、Surfaceは基本的に修理・分解できない構造
になっています。
Surfaceを専門に取り扱っている業者がありますが、ストレージを取
り出すのに数万円が相場となっています。
また、設定によってはデータが暗号化して保存されている場合があり、
この場合、データの取り出しには回復キーが必要となります。
故障の原因が分かりませんが、ストレージに問題が生じていない場合
や、軽微なトラブルであれば、復元できる可能性は高いです。
ストレージに問題が生じている場合には、復元は不可能であったり、
可能であっても数十万円単位の費用がかかる場合もあります。
状況が分からないので何とも言えません。
質問者（20210315 21:53）
ご回答ありがとうございます。数万円…なるほど。
でも、Surfaceからデータを取り出すのは難しくて、Surface専門じゃ
ないともっと難しいと考えたほうが良いってことですか？
暗号化されている場合や、回復キーが必要な場合は、データの復元が
難しいということですか？
故障の原因は私も詳しくはわからないのですが、急に電源が落ちて、
その後は何度電源ボタンを押しても電源ボタンを長押ししても、一瞬
Windowsのマークが出るだけでその後画面が落ちてしまうという状況です。
komutai_tkさん（20210315 23:16）
分解が手間なので、専門の業者以外でsurfaceの修理に対応している
かは個別に確認が必要かと思います。通常のパソコンであれば、分解か
らデータの抜き取りまで、もう少し安くで対応できます。
暗号化されている場合は、もちろん復元の難易度は上がります。surf
aceは初期設定で暗号化が有効にされている場合もあり、業者の方も慣
れているとは思いますが、暗号化されいる場合、回復キーがなければ修
復は行えません。詳しくは業者にご確認を。
画面が消えるということなので、原因の特定は、本体を直接確認しな
いと難しそうですね。データが無事である可能性は十分あるかと思いま
すが、断言はできません。
〔hatena.a〕
https://q.hatena.ne.jp/1615809868#a1276815（No.1 20210316 01:48:43）
この回答は「料金の目安とか、出来るだけ安心できるところ」を紹介
できない現状を、身をもって説明するものです。
（同じようなトラブルを抱えたユーザーが、世界中に頻出しています）
約二十年前から、ほとんどのパソコン・サポートを経験しましたが、
インストラクターが世代交代して、いまや初歩的な相談に限定されます。
業界をあげて、マニュアル問答の域に閉じこもってしまいました。
唯一、われわれに希望があるとすれば、いますぐ何かするのではなく、
いったん古いパソコンを閉じ、安い中古パソコンを買って、あたらしい
作業を始めるべきです。数年後、何らかの可能性が開かれるはずです。
パソコンは、新品も中古品も、いつでも誰でも自由に手に入ります。
ただし、あなたのデータは、あなただけに価値があり、運が良ければ
数万円で回復し、運が悪ければ数十万かけても絶望に至るでしょう。
わたしも、数年前から迷惑メールを発端に、さまざまの不具合が生じ、
ＨＤＤ“読込不能”から、ブログ5000日分を“強制非公開”に封じられ、
ストレスが累積、昨年夏にステージ２の“ガン手術”から生還しました。
問題の核心は、パソコン業界の“ハードとソフト”が“外科と内科”
のように“分離と対立”している実態にあるようです。というわけで、
いまや各々ユーザー自身に“決死の覚悟”が迫られているらしいのです。
とつぜん“ＧＡＦＡ”が大統領に牙を剥いたように、人類史上空前の
“情報革命”が“コロナ禍”とともに起動してしまったのです。今後は
誰もが責任を取らないように発言し、誰にも問われないよう行動します。
…… （わたしのブログは）一昨年前に“強制非公開”の制裁を受けた。
昨年は武田 邦彦教授、今年トランプ大統領に及んで、さまざまの偶然
が、世界的兆候だったと思いあたる。（20210122）
https://twitter.com/awalibrary/status/1352475501919522816
三種の真偽 〜 ウィルス、マスク、ワクチン 〜
https://twilog.org/awalibrary/search?word=%E3%83%90%E3%82%AB%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B&ao=a
（No.2 匿名回答3号 20210316 08:03:20 スマートフォンから投稿）
WindowsUpdateしてるだけとか？
（匿名回答4号）Update説に私も一票。
google:Surface Update ロゴ 止まる。
↑これ？
（20210316 09:07:55）
匿名回答1号
匿名回答7号
（No.3 匿名回答7号 20210317 17:13:00）
まず最初にやってみるべきは、PCの電源が切れている状態で（画面が
消えているだけ、ということもあるので、耳を当てて動作音がしないか、
熱を持っている部分がないかを確認する）
PCに繋がっている電源ケーブル以外をすべて引っこ抜いて、（取り外
しできるバッテリーとか、マウスの受信機のUSBとか、そういうの全て）
さらにBlueToothとか無線ででつながっている相手は、それらも電源
をすべて落としておく。
で、その状態からPCの電源をあげてしばらく放置する。
こうすることで、周辺機器が悪さをして立ち上がらない、という仮説
の検証になる。
案外ここで立ち上がってくることも多いから。無事上がったら、マウ
スやら最低限のものを繋いで、バックアップを取ろう。
数時間様子を見てみて、それでも立ち上がらないようであれば
修理を依頼するなり、分解するなりの方策を取ってみよう。
匿名回答2号（20210316 01:49:04）
…… HDDを取り出して外部からデータを抽出するだけだけど、HDDの状
態による・・・としか言えないな。パソの部品の中で最も消耗が激しい
のが通常はHDDだって事は分かっていると思う。
データ復旧のプロが丁寧にやれば復旧はほぼ完全な形で実現できると
は思うが、費用は数万円から〜って事になる可能性も高い。スムーズに
作業できれば・・・それでも一万円・・・で済むわけなさそう。
匿名回答5号 20210317 04:18:15
ロゴが出るならセーフモードでいける可能性も。
匿名回答6号 20210317 11:59:54
データがどんなものかよく分かりませんが、起動しないと言っても単
にOSが起動しないだけの事なので、そのまま直せる可能性もそれなりに
あるし、HDはほぼ生きていますから、OSに紐付いていない単純なデータ
なら、HDを取り外して外付けケースなどで他のPCへつなげば、だいたい
は救い出せるように思います。
中古の適当なPCとケース、合わせて1万で楽勝な気が・・・
OSの修復インストールなら、OSに紐付いているデータもかなり出てき
ます。クッキーは厳しいけど。
匿名回答8号 20210318 22:11:44
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14240314764
こっちで十分だってよ
他の人向けに書いておくと、時期的に Surface6 or 7 の可能性が高
い こいつは SSD (HDD じゃない) が基盤にはんだ付けされてる
外してケースに入れてなんて素人には無理だし、復旧業者でも
Surface だけで引き受けてくれるところはかなり怪しい
昔の普通のドライバー一本でメモリやハードディスクを取り出せるよ
うなモデルじゃないなら、バックアップはこまめに取りましょう、って
ことだ。
※
どの回答も、実際に業者に依頼した形跡がない。
しかし、質問者は、最初の回答に同意しやすい傾向がある。
さらに、どの回答者も、これといった核心に迫っていない。
（20210319 03:05）
【レコーダー】バッファロー製「nasne」は2TB、29,800円で3月末。PS5
対応は'21年末 [エリオット★]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1615959400/ （20210317）
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↓＝Non-display><↑＝Non-display
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〔α〕 わけあり紳士の質疑応答 20210316 09:00-11:54 NHK 国会中継
…… 総務省の接待問題などをめぐって質疑▽ＮＴＴと東北新社の社長
が参考人で出席 ▽接待の実態や行政手続きへの影響の有無などめぐり
与野党が質疑▽ＮＴＴ・澤田社長と東北新社・中島社長は何を語るのか
https://tv.yahoo.co.jp/program/83693092 #yjtv 総務省側の答弁は
…… 東北新社“三代目社長”は東北弁でなく、正調“大阪弁”だった。
植村 伴次郎 19290330 秋田 東京 20191015 90 ／196104‥ 創業／二宮 清隆の岳父
二宮 清隆 1959‥‥ 愛媛 ／20210226 退任／植村 伴次郎の娘婿
中島 信也 19590115 福岡 ／20210226 昇格 20210316 国会参考人喚問
“外資規制違反”／CMディレクター。映画監督
菅 正剛 義偉の長男 1981‥‥ 横浜 ／明治学院大／2011 結婚
／20081231 紅白歌合戦出場“キマグレン？”総務大臣秘書 20210226 解任 統括部長
菅 義偉 衆議院議員 19481206 秋田 ／20200916 総理大臣99
後藤 裕一 19690325 横浜 ／20210316 衆議院議員（4）立憲民主党
／20150603 泥酔騒動／20170216 女性官僚にパワハラ
今井 雅人 19620221 岐阜 ／20210316 衆議院議員（4）立憲民主党
／20090830 選挙運動員が公職選挙法違反容疑で逮捕
逢坂 誠二 19590424 北海道 ／20210316 衆議院議員（4）立憲民主党
／20090617 国会党首討論をTwitterで実況中継／20090830「当選確実なう」
足立 康史 19651014 大阪 ／20210316 衆議院議員（3）元通産・経産官僚。
／日本維新の会国会議員団幹事長代理。
〔β〕 わけなしカップル 〜 トヨタ御曹司と出光のタカラジェンヌ 〜
豊田 章男 トヨタ社長 19560503 愛知 ／佐吉の曾孫／大輔の父
豊田 大輔 章男の長男 1989‥‥ 愛知 ／20210316 結婚報道（週刊文春）
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