なんとなく続いている日記

誰かに読ませるつもりで書くものではないが
誰かに読まれた時のことも考えて書くもの。
それが日記。

では、Web日記とは一体・・・

2004年01月18日(日) 苦情は言うべし 言わなきゃ損・損

長年愛用してたコナカのポイントカードが1万8千円分溜まった。
今月は誕生日月なので、10%オフのハガキも送られてきてるし、しかも俺の行く平●店は改装セール実施中で、全品20%引きになっていた。つまり合計30%引きだ。

さっそく買い物に行った。
ワイシャツ4枚と革靴1足をレジに出した。合計3万円なり。
でも30%引きで2万1千円だし、1万8千円分のポイントカードもあるから、支払いは3千円で済むなぁ・・・と思っていた。

ところが担当者がこう言い出した。
「ポイントカードを使うなら、改装セールの20%分も誕生日月10%オフも利用できません」と。

な、な、なぬぅ?!?!

要するに「30%引くから現金で買う」か「ポイントカードを使うなら定価の額面で買え」と言い出したのだ。

カッチーン

ポイントカードは現金同様に使えるんじゃないの?
他の割引と併用できないなんて書いてないじゃん!
1万8千円分溜めるのに5年以上掛かってるんだよ。いや、もっとだ。
なのに全然お得感が感じられないよ。頑張って溜めた意味ないし。

っつーか・・・お金が足りないのさ。持ち合わせが無いの。払えない。無理っ

ということで、結局レジでワイシャツ2枚を返却するハメになった。(恥

ムカついたー
しかも恥かしかったし。

ということで、家に帰ってからポイントカードのことを調べたくてコナカのHPを見た。もちろん「ポイントカードは他の割引と併用できません」とは書いてなかった。フと見ると「苦情はこちらへ」みたいなページがあったので、上記のことを書いてみた。もちろんもっと丁寧な口調でね。


それから二日後の今日・・・


店長から謝罪の電話が来た。
今から担当者を連れそちら(自宅)まで謝罪に行かせてください!って。
もちろん丁重にお断りしたんだけど(気持ちだけで充分だったし、もう2日も経ってて怒りもとっくに消えてたしね)でも結局来ちゃった。

で・・・で・・・

お詫びのしるし、ということで、レジで返却したワイシャツ2枚をプレゼントされちゃったのだぁ。1枚5千円もするのに・・・2枚ともくれるんだってー。

なんか、すげー気が引けたけど・・・
まあ、いいや。もらっちゃえ♪
ということで受け取った。(オイオイ

結局俺、レジで支払ったのは1500円だけだったのに、革靴1足とワイシャツ4枚が手に入ったことになっちゃった・・・ラッキー♪ってことで。
苦情はやっぱ言うべきなんだね。(相手にもよるだろうけど)
別に損得だけの話じゃなく、気持ちがスッキリしないのはイヤだしさ。
言って良かった。

あ・・・ちゃんとお礼のメールもしておこうっと。


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