多かれ少なかれ。
電話応対をしていると、声色は変わります。
私は普通の声が低いので、このまま対応はしません。
いつもの業務の時はワントーン高いくらいですが。
相手が高齢者や外国人の時は、更にトーンが上がります。

そう。
高齢者。
新業務は高齢者相手が多いのです。
ですので、皆トーンがかなり上がります。
そして普通に喋ってると『聞こえない』と言われてしまうので、声も大きくなります。
すると、全員でこの業務をやってると・・・。
煩くて、自分が何を言ってるのか、何を言われているのか分からなくなる時があります。

そんな中。
ふり幅がかなり大きな人がいます。
新業務の時は、どこから出してるんだ？くらい高い声で、普通の業務になると戻る。
２オクターブくらい違う気がする。

逆に、ちっとも変わらない人がいます。
それはそれで凄い・・・と思うほど。
誰を相手にしても同じトーン。

私はコロコロ変わるのですが、新業務が疲れる原因はこれだと思っています。
喋りっぱなしってのもあるんですが。
かなり声を変えるので、キツイんだろうなぁと思いますよ。
今月はこの業務がある日に全くシフトに入ってないので、一か月ご無沙汰になりそうです。
８月から増えると聴いているので、ちょっとげんなり。