2019年04月24日(水) |
ミスは決まって・・・ |
日曜、月曜と同じ様なミスをやらかしました。 既に予約が入ってるところにダブルブッキングをするという・・・。 社員さんからも『なんで?』と言われましたが・・・。 なんでだろうね? なんで・・・。
!!私、研修中にこのシステムにほとんど触ってないわ!! IDがないという理由で、全く触ってないんですよ。 このシステムを使う時はすべて先輩が操作してくれて、『こうなってるから大丈夫』みたいなお墨付きもらってたわけです。 後半に見ることができましたが、時既に遅しで・・・。 全く見慣れないものになってしまっているのでございます。
そりゃね、諸先輩方もこのシステムが導入されて日が浅いわけで・・・。 『慣れてない』で言えば同じ土俵ですけどね。 一気に詰め込まれている中、慣れていないは痛恨なのです!
具体的になぜ間違うのかを検証してみました。 いつも使っているシステムは日付を合わせないと、確認できる画面に進めないのですが、このシステムはそこが違います。 この画面を見てついうっかり『日付を変更しているもの』とみなしてしまう様ですね。 更に、全体が見えない仕様でして、夕方の時間を見たい時は横にスクロールする必要があるんですな。 これもうっかり見落として『全体的に何も入ってないからOK』と勘違いするのです。
とりあえず、ミスを防ぐために注意事項を付箋に書いて、このシステムに当たったら握りしめることに決定。 また、少し画面の文字サイズを変更して、少しでも多くの情報が一画面で見られる様に調整しました。 これで何とか・・・ならないかな・・・。
最近、直属の社員さんが、嫌いな人に対する態度を目の当たりにしたので、この態度にならない様に・・・と思うと戦々恐々です。 あの人、よくこの態度されて話しかけることができるな・・・。 尊敬するわ・・・!
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