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* 2004年05月03日(月) *

昨日はあまりに眠くて日付変更前に寝てしまいました。
……やっぱり夜型人間に早番はキツイ。
そんなわけで、軽く16時間ほど寝たダメ人間です。こんばんわ。(オイ!)
……あぁあ。サイトいじりたかったのに。もうそんな時間ないよー……。

昨日のバイトは、すんごく楽しかったです。
忙しかったけど。疲れる以上に楽しかった。
自分的にはとてもよい接客のできた一日でした。後半はばててたけど、それでも。
お客様が多くて、並んでても。ちゃんと顔を見て、笑顔で受け答えして。
そういうのってできて当然じゃないと困るんだけど、忙しいと心からってのはなかなか難しいんですよね。
でもそれができた。だからなんか満足。
たぶん、メンツ的なものとかもあるんだろうなぁなんて。
事務所も現場もベテラン多くてやりやすかったので。
従業員に気を回さなくていい分、お客様を見れたというか……。
あぁ、やっぱり店の状況変えなくちゃ、ここの店ダメだと思いました。(笑)
あとね、やっぱり私は接客が好きだなと思いました。
接客というか、サービスが好きなのかな……。相手を喜ばすのが楽しい。
今回普段とちょっと違った事情で困ってますなお客様からの問い合わせが2件あったんですけど、
その方にもちゃんと丁寧に対応できたのは、自分で自分を褒めたいと思う。
てか、そんな対応教わった記憶もなくできる自分には驚きやら呆れやら感じるんですけどね!(笑)
そして私みたいにちゃんとできる人が、これからこの店に何人残るだろうと考えると、やっぱり怖いなぁとか思ってしまう。
最近つくづく思うのですけど、サービスってのは、できる人とできない人がいるんですよね……。
マニュアルにすることじゃないから、どれだけ気付けるかの勝負になってしまう。
まぁ、最低基準はマニュアルとか従業員の指導とかである程度引き上げられるとは思いますけど……。
それ以上の対応ができるってのは、やっぱ持って生まれたものがあるんじゃないかなぁと……。
……だから、私のできる接客の姿勢とかをちゃんと残していきたいとは思っていても、
どう教えていいかわからないから難しいなぁと。そんな話です。
やっぱ、可能性のあるコに後は任せた! というのが一番だろうなぁ。(笑)

ぶっちゃけ、昨日が最終日だったらとても気持ちよく辞められたなぁとか思いつつ。(笑)
明日明後日も、気持ちよくお仕事できますように……。
……メンツ的に微妙だから、どうなることやら。
昨日で一緒に入るの最後の方には、ちゃんとご挨拶もしました。
このメンツで働くのは、この瞬間だけだなぁと思うと感慨深い。
てか泣きそうになった。やっぱり最終日は泣くかも……あはん。

 

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