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| 2011年09月29日(木) | PCゲットさっそくサポート |
やっと買ったパソコンは
デルの
タワー型ディスクトップ。
どっしりとした
タワー型がほしくて
買ったことのない
デルを買いました。
おはつ〜〜〜と
アプリのインストールなどを
しておりましたら
プリンターでつまづきました。
簡単なんだけど
できない
プリンターが動かない
PCってそんなに難しいものではない。
しかし、なぜかできない。
原因をいちいち調べたが
わからない。
ついに・・・
電話サポートを頼んだ。
もう
５台目のPCで
電話サポートなんて
いままでなんでもしたけど
待たされるね〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
これは
たまらん・・・・
でも
やっとのことで
つながったら
なんとうれしいことでしょうか。
それからが
また・・・・
大変でした。
サポートを受けながら
リモートで動かしてくれる様子を見ていて
それで？？
つぎは？？？
とみているが
どうしても
プリンターは動かない。
問題はなにか。
理窟ではないと感じた
手順？？？
プリンターの電源を切るだのつけるだの
USBを接続するだの
切るだの
おまけに
多数あるPC側のUSBの差し込み場所をかえるだの
これは、慣れてなければわからにと思った
つまり
PCの性格を把握するには
慣れである。
はじめてのデルは
初対面のようで
どう扱えばいいのか
そのコツが
わからないのである。
サポーターのチョウさん（中国のかた？）
長い時間ありがとうございました。
せっかく買ってくださったから
なんとか使えるようにしましょう〜〜
本当は有償のサポートだが
というのです。
一応・・・・・
サポートは
注文するときにつけましたけど。
つけてよかった・・・
やっぱりデルは初めてだから
わからないことが出てきて当然でしょ。
わけのわからないおばちゃんに
一生懸命教えてくれたチョウさん
ありがとう〜〜
外資系のPCは不安はありますが
なんとか
使いこなそうと思います。
