不思議っ茶の日記
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| 2006年07月05日(水) |
セキュリティソフトの購入 |
セキュリティソフトをDLで買い物する話の結論です。
一回目のDLのときのメールが(カード決済なので)こないのが不安だったため・・・・(DLはしてあったので、しかたない、二個分買ったことになったとあきらめていた)シマンテックに電話をした。
営業日は月曜日から金曜日である。 たいていの問い合わせは一覧表でサイトに乗ってあるが、個人的な話なので、やはり電話だ〜〜〜と、したのだが。
通じない!!
週明けは込んでますと、サイトに書いてある。
ナビダイヤルの番号なんぞ、22秒に10円でッセ!!!!!! 非ナビダイヤルだって、通じない!(ここも電話代が高い)
月曜日、連絡に失敗。 火曜日・・・・あきらめ状態・・・・・電話できず。 水曜日・・・ゆうてみるだけでも・・カード決済の確認もしたいしと思った。
で〜〜電話。
通じない電話だね・・・・・
ナビを使うと、その分電話代が取られるので(待機時間も電話代に入る) 非ナビ電話で、なんども駆けなおして、やっとのことで・・・
通じた!!やった〜〜〜〜ぁ!!
で、6月30日の午後9時すぎに・・・・とDLで買い物をしたことを告げると、調べてくれた。
しかも、2件の買い物がありますね、というので、そうなった理由を述べて二度めは、ちゃんとDLできたことを告げた。
すると、PCは一台ですか、じゃ、最初の分はキャンセルにしますね、と うれしいことをおっしゃる。
「カード決済ですけど」というと、シマンテックがカード会社にキャンセルを申し込みますので、もし、2件の請求がきましたら、カード会社に金額の返却を申し込みますので、大丈夫です、ということだった。 時期的に、カード会社の締切日ではないので、うまく行くと思う。
言うてみるものです。電話もなかなか通じないけど、やってみるものです! うれしくって・・・
でもね、シマンテックさんのソフト、優秀かもしれませんが、 高すぎ・・・
・・・・毎年、4000円からの支払いをして更新をして ・・・・
これは考えなくては。
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