不思議っ茶の日記
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2006年07月05日(水) セキュリティソフトの購入

セキュリティソフトをDLで買い物する話の結論です。

一回目のDLのときのメールが(カード決済なので)こないのが不安だったため・・・・(DLはしてあったので、しかたない、二個分買ったことになったとあきらめていた)シマンテックに電話をした。

営業日は月曜日から金曜日である。
たいていの問い合わせは一覧表でサイトに乗ってあるが、個人的な話なので、やはり電話だ〜〜〜と、したのだが。

通じない!!


週明けは込んでますと、サイトに書いてある。

ナビダイヤルの番号なんぞ、22秒に10円でッセ!!!!!!
非ナビダイヤルだって、通じない!(ここも電話代が高い)


月曜日、連絡に失敗。
火曜日・・・・あきらめ状態・・・・・電話できず。
水曜日・・・ゆうてみるだけでも・・カード決済の確認もしたいしと思った。

で〜〜電話。


通じない電話だね・・・・・


ナビを使うと、その分電話代が取られるので(待機時間も電話代に入る)
非ナビ電話で、なんども駆けなおして、やっとのことで・・・



通じた!!やった〜〜〜〜ぁ!!

で、6月30日の午後9時すぎに・・・・とDLで買い物をしたことを告げると、調べてくれた。


しかも、2件の買い物がありますね、というので、そうなった理由を述べて二度めは、ちゃんとDLできたことを告げた。

すると、PCは一台ですか、じゃ、最初の分はキャンセルにしますね、と
うれしいことをおっしゃる。

「カード決済ですけど」というと、シマンテックがカード会社にキャンセルを申し込みますので、もし、2件の請求がきましたら、カード会社に金額の返却を申し込みますので、大丈夫です、ということだった。
時期的に、カード会社の締切日ではないので、うまく行くと思う。

言うてみるものです。電話もなかなか通じないけど、やってみるものです!
うれしくって・・・

でもね、シマンテックさんのソフト、優秀かもしれませんが、
高すぎ・・・

・・・・毎年、4000円からの支払いをして更新をして
・・・・



これは考えなくては。


さくちゃん |HomePage

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