数日前、楽天２４の定期購入の件で疑問点があったので問い合わせをしようと検索。

メールのお問い合わせフォームはこちら、みたいなリンクには辿り着くんだけど、

結局AIが回答する該当項目を選択して先に進んでください的な画面になる。

しかし問い合わせしたい該当項目がない。

仕方がないのでチャット欄に、問い合わせ内容を書き込んだんだけど、

該当項目を選択してくださいの画面に逆戻り。

もう一度確認したら、チャット問い合わせは現在約40分待ちですという表示になっていた。

思わず楽天もAmazonの道を辿っているんだなと思いました。





そうしたら今日、楽天は楽天AIを国産と謳っていたがベースにC国のディープシーク製を

使っていることがわかって炎上しているというニュースを見ました。

システム自体は、トップクラスとのこと。トップクラスかなんか知らんけど

解決しなかったんだけど。鼻の穴が膨らんじゃうわ(￣^￣)。

（くだんの件は自力解決）