平均的専業主婦生活

ちょき

教育

2002年11月13日(水)

本当は、別のこと書こうと思っていたけど今かかってきた電話で急遽変更！（笑）

電話での失敗、結構多いんです。
誤解されるっていうか、なんていうか。
自分の言い方がよくないんでしょうかねえ。
仕事してるときとかにも、よく得意先を怒らせてねえ。。（遠い目）
「課、課長を呼べっ！！課長をををを！」みたいな。

別に、自分悪くないしって。（悪）
不可能だってわかっていることを「やれ」っていうから
あたしは、正直に「できません」って。
少し待ってくれたらできるよって言ってんのに、すぐにやれって言うんだもん。
安請け合いしちゃうほうが、間違ってると思うんだけどさ。
どうよ？（バカ正直といわれる所以ここにあり）

で。
今、カード会社からの保険の加入のお知らせの電話だったわけ。
用件聞いてから
「今、考えておりませんから、、結構です」って言ったの。
　「大変お得な・・」
「他にもかけておりますので」
　「今のものの上乗せとして・・」
「あ。結構です」
　「そうでございますか」

この間、電話の向こうの彼女の声のトーンは恐ろしいほどに一定。
全く変化なし。
もしかして、あらゆる状況に対応するコンピューターだったのか？？

ってか。
ばっちりと教育されてるんだよねえー。
すばらしい！（アルジャーノンみてます？）

電話のセールスとかでも明らかに怒り出しちゃう人っているでしょ？
そんな人のほうが、たぶん多いような気もするし。。

あたしも、教育していただいた方がいいかもしれない。

「感情を押し殺す電話での対応講座」
どなたかご存知ありませんか？（笑）

たわいのない過去　

あたりまえの未来