幸福と 科学   ...ごとうみちこ

 

 

接客の才能について。 - 2003年11月15日(土)


会社ちかくのデパ地下の弁当屋に、
「私が飲食店のオーナーだったら、この子即採用!」
という女の子がいる。

理由は簡単、とにかく感じが良いから。

なんだかやたらめったらとその子に話しかける
ちょっと怪しいオヤジにも笑顔できちんと対応し
(尊敬する)

そのオヤジの横でぼーっと順番を待っていた私にも
「次に伺いますので、少々お待ちくださいね」
と気を配り。

接客業では、当たり前の行為なのかもしれないけど
そのひとつひとつがちゃんと血が通ってる感じで、
この子はどんな客が来てもおちついて対応するんだろうなあ…

とか考えるともう「アンタ採用!」って感じなのでした。
接客にも生まれついての才能ってあるんだと思う。


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