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企業努力 - 2003年11月28日(金)
今日は髪を切りに行ったんですが、
僕の行ってる所はお客さんのために、何かしよう
というのがありありとひしひしと伝わってくる
くらい努力しているので、なんか好感がもてます。
競争がなかなか厳しいみたいですね。
初めて担当してもらった人からは手書きのハガキが来るし、
切り終わって、店を出るときは見送ってくれるんですが、
その際、「ありがとうの握手」というのを求められます。
僕は大学入ってからずっとそこに行ってるんだけど、なんか今年度くらいから
それをしはじめたみたいなんだけど、1番最初はいきなり手を出されて
「はい、握手」
って言われて
「は！？」
と、かなりビックリした覚えがあります。
ていうか「ありがとう」と言われて、
「いやぁ、どういたしまして」ていうのも変なので僕も
「こちらこそ、切ってくれてありがとう」と言うんですけどもね。
そしたら、またあっちが「来てくれてありがとう」とか言って
ありがとう言い合い合戦になる(笑)
僕の今担当してもらってる人は終始笑顔なんですが、
僕はいつもの通りあまり喋らなかったりするので、
時々明らかに無理して笑顔を作ってるのが見えたりして、
悪いなぁと思いながらも、あぁ涙ぐましい努力だと感動してしまう訳です。
企業努力というものには本当に好感がもてますね。
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