苺色の流れ星。
2005年03月07日(月)
ぎんこーこーざ
銀行口座を作りました。振り込め詐欺の多発するこのご時世、
安にガキが口座を作りに行くといいことはありませんね
・案内係？の説明が曖昧。
初めて作るからわからないから聞いてるの
・銀行員の対応の悪さにキレる
利用目的を聞かれ、バイトの給料の振込先だといったら
バイト先を書けといわれる。
まぁそれまではいいさ。
で、住所がわからなかったので書かなかったらわざわざ上の人にまで聞きに行って
住所が必要だから確認の電話を入れるといいやがった。
まぁそれもまだ許すよ、それまでは。
問題はだ、そこで所在確認（こーゆー方がいらっしゃいますか？）をした
まてよ、テメー。
人に所在確認するとは言ってねぇじゃねぇか。
アルバイトをする方が口座を作りにいらしてるで十分じゃねえか。
悪いがこんなにガキだがこっちは一応客じゃねえか
明らかに疑ってますオーラでまくりで
例えそう言うマニュアルであっても
それを悟られないようにやるのがプロってもんじゃないの？
それって入社何年とかっていう問題でもないんじゃない？
そーゆーのって人間の質が問われてるみたいで面白いよね
身分証明で出した保険証も、もともとついてるケースごと出したあたしも悪いのだろうが
入れて返すっつーのが礼儀じゃねぇのか
いそがしくったってそのくらいするのが筋だろうとか思った
丁寧な言葉遣いも丁寧な対応も客を相手にする上で必要だと思うが
客の気持ちにもっとなれよ、あたしはそう思った
世の中そんなもんなのかもしれない
閉鎖された空間から飛び出していく世の中からの一番目の洗礼かもしれない
それならばそれで仕方が無い
でも、だからこそ
人を相手にしているのだとかそういうこと考えなよ
って思う。
へぇー。それが好感接客？
対応がいいって聞いたからそこの銀行にしたのに
本気でがっかりしました
アスカ
