るしふぇるの日記風味
日記だかなんだかわからんけど(ぉ

2002年05月05日(日) 選ばれる

「お客さまに選ばれる会社になる」
というのがうちの会社の今の指針らしい。

なんて書き始めでいいのか?<自分

会社は「来たお客さまにサービスを提供する」という「お役所体質」だった。
それを改善するために(というか、法整備されたのだが)様々なアクションを起こしている。
その一環が最初のくだりである。


転じて、自分に置き換える。
選ばれるって何?(ぉ

わし「そのもの」を選ぶのか?
わしの「思想」に同調するのか?
それとも「他にないから」選ぶのか?


閑話休題

選ぶ、ということは自分の意思表示をするわけで。
選ばれる、ということは他人の意志を受け取るわけで。

そういった事を理解しないで、のほほんとしてられるほど、神経ず太くなかったり。
ホントは繊細でナイーブなガラスのハートだったり(doubt言わない(ぉ


自らの意志を示し、行動し、賛同を得ることは、何もしないでただ受け容れることより難しいことではある。
が、受け容れることの難しさもまたあるわけで。

その口調は柔和なのか?高圧的なのか?おもねるのか?突き放すのか?
目線は合っているのか?見下していないか?
考え方は協調性があるのか?独善的でないか?嘘・偽りはないのか?


最終的な判断は、その人その人の主観による。


「選ばれる」と言うことは、価値観の一致以外の何者でもない。
本来はそうあるべきだと考える。


前フリが長いな(汁


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