ちゃっかり手抜き

2006年02月16日(木) メールの伝わり方

研究結果「メールの意図が正しく伝わる確率は5割」
『月刊誌『人格・社会心理学会ジャーナル』に発表された最近の研究によると、メッセージを送信した被験者たちは、相手が意味合いを正しく解釈する確率は80%と予測した。だが実際は、受信した被験者たちがその通りに受け止めた割合は50%を少し超える程度だった。同時に、メッセージを読む方は、そのときの気分や型通りの考え方、思い込みに基づいて無意識のうちに内容を解釈している。それにもかかわらず、被験者たちは、自分たちがメッセージを10回のうち9回は正しく解釈していると考えた。』

うんうん(-_-;)と、うなずいてしまった。かく言う私も、メッセージの内容が正しく伝わらず、泣いたことは数知れず...
でも、いつもそれは思ってた。ただそれを考えてるのも自分の脳だから...難しいなぁ。そんなつもりじゃなかったーとか、そんな取り方があったかーとか、気づくたびに反省してんのにね。顔をつきあわして話しててももどかしい時があるもんなー。


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なこ [MAIL]