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| 2003年08月09日(土) | ドコモショップ |
実は皆には話してなかったが
私の携帯のアンテナが6月の初旬潰れた。
買って3ヶ月もしてないのにだよ？
1年保障がついてるので
慌ててドコモ機種販売店に言いに行ったら
「アンテナは本体ではなく、
付属品としての扱いになるので
保障対象には入ってません。」との説明。
「アンテナの修理には2200円＋税が必要となります。」と言われた。
ムカっと来た私は
「ふざけんな！3ヶ月で別にヘンな使い方もしてない
携帯のアンテナが壊れるってことは
お前らの商品に欠陥があるんじゃねーの？
なんで私が2200円も払わなきゃいけないんだよ。
どう考えてもおかしくないか？」
と、ドコモ機種販売店で吼え、
それでも収まらず、ドコモのお客様窓口に事の事情を訴えた。
すると、お客様センターのオペレーターのお姉さまに
「ドコモの機種販売店ではなく
ドコモショップに直接行って見てください。」と言われた。
で、本日、ドコモショップに行ってきた。(遅っ！）
で、見てもらうと今回のアンテナの故障は
どうやらメーカーの責任だったらしい。
そりゃそーだろ。
だって、本当にまともな使い方しかしてないんだもん。
壊れる方がおかしい。
無料で同じ機種の別の新品の携帯を頂いた。
お陰で過去の傷もすべてなくなり、まっさら新品。
2200円、あのとき妥協して払ってなくて良かった〜と思った今日この頃。
オチというか、教訓？
