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| 2008年08月07日(木) | 害虫駆除見積もり２ |
見積もり２は火曜日の予定だったのだが、本日やって来た。
だいたい、時間にいいかげんな人間って信用しないんだよな、私は。アメリカは車社会であるから、交通事情によって遅れるということはある。が、プロならば、遅れる時は電話を入れるのが常識だろう？火曜日の朝８時に来るということになっていたのだが、８時半になっても電話が無い。ダンナが電話をしたら、オフィスを８時にで、事故渋滞で車が進まなくなった、ということであった。そもそも８時のアポイントメントに８時にオフィスを出るというのが間違っている。事故に遭遇しなくても、８時といったら通勤渋滞の時間である。しかも、遅れるのに電話一本しない。「待った方が良いと思う？」というダンナの質問に、私は「キャンセル！」と即答した。
が、気が弱い（やさしい？）ダンナは、本日にアポイントメントを変更したのであった。で、８時の約束なのに７時半にやって来た。約束の時間より早く来るというのは、遅れるより悪いと思う。私はそういう会社とは絶対に取引をしない。時間を守らない人って信用できないと思いません？
そもそも、アメリカ人というのは、そういうのを見越して、「朝の８時から１２時の間に来ます。」とか「１時から５時の間に来ます。」とか滅茶苦茶なことを言うのが普通である。酷い時には、「朝の８時から夕方６時の間に来ます。」とか平気で言う。そして、ほとんどの場合が「８時から１時にの間」の場合には１２時ちょっと前にやって来る。が、それでもやって来る。遅れる時は必ず電話を入れるし、半分以上の人が、「近くまで来ています。後１０分以内に着きます。」という電話を入れる。それがプロというものだと思う。
でもまぁ、結構丁寧な見積もりであった。二人でやってきて、一人が途中でつなぎに着替え、ヘルメットにマスク、肘と膝にはパッドをつけ、完全装備状態になって屋根裏に上っていった。そこまでやった会社はここが始めて。結構長時間ドタバタやったあげく、見積もりは月曜日に送ります、と言って帰っていった。
う〜ん、その場で見積もりを出したのは、水曜日の会社だけであった。それだけ痛みが酷いということなんだろうなぁ。
