母の友人が、別件で訪れた母に延々と語り倒した（らしい）、酷い銀行の話。


新車を現金で買ったので、銀行の旦那さんの口座から振り込もうとした。（当然、車の名義は旦那さんで、振り込み先は某トヨタ系列のディーラーだったりした）
が、平日の昼間に旦那さんが行けるワケがないので、奥さん（母の友人）が窓口へ行ったんだけど。
受付のねーちゃんが、免許証やら健康保険証やらで本人を確認したにもかかわらず、取り扱ってくれない。あまつさえ「（通帳等）こちらで一時預かります」と言って、全部取り上げられてしまったと。（ここまで約1時間弱かかったらしい）しかも、全く理由も言わず、ただただ「手続きできません」の一点張りだったらしい。
もちろん「支店長を出せ」と文句を言うも、窓口嬢その他おっさん達も取り合わず。
奥さんはもちろん旦那さんに文句を言い、旦那さんは即行で銀行に苦情の電話。（この人がまた、その支店と思いっきり取引のある社長さんだったんだよなー、「○○さんだと分かっていればすぐに手続きしましたのに」とか言われたらしいよ）
銀行（支店）からはすぐに旦那さん（社長）に謝りに行ったそうだが「私じゃない、妻の方へ謝りに行ってこい」と言われるも、奥さんはスルーされ。
奥さん怒りおさまらず、本店に苦情の電話。「こういった場合はいったいどうすればいいんですか？！」（←私も聞きたいよ）
それからようやく支店担当者が奥さんのところに謝りに行ったらしいんだけどさ。（でも１週間くらい経ってからー）

確かに新車現金一括だから追い金だけで軽く３００万ｏｖｅｒ＆通帳の名義は旦那さん（奥さん本人ではない）だったから、ある程度はしょうがないかなぁ・・・と私も思うけど、それにしても融通が利かないというか、もちょっと確認の仕方を考えろよというか、言い方があるだろうというか、バカというか。
（運転免許証で奥さんって分かるし、振り込みする人の名前は口座名と一緒だし、振込先は某ＴＯＹＯＴＡディーラーだし。この状態であそこまで酷い対応する銀行ってどうよ？確かにこの辺じゃ対応悪い銀行で名が通ってますけどね〜）


だいたいねー、平日の昼間に優雅に銀行行ける旦那がいったいどれだけいるってんだよ。
ホント、どうすりゃいいんだろねー？こういう場合。