とあるオークションで昨年12月24日夜、 好きなブランドのスカートを落札! 出品者のメッセージで落札後24時間以内に落札者より連絡ください。 で、落札30分以内に最初のメールをする。 でも20時間経過しても返信が来ないので、 最初のメールより21時間後に再メール。 その1時間後にようやく、落札者より返信あり。 そのときメール便では発送できないので、 1番安い追跡可能な発送方法はエクスパックということで、 そのメール着信後2時間以内にその送料をかんたん決済にて送金手続き。 (25日手続き、27日相手に送金完了) だから、少なくとも27日に発送していただけると思っていました。 しかし、相手からは発送の連絡もなにも来ない。。。 それで、28日夜に相手に3度目のメール。 そして、その6時間後(29日深夜)に返信メール到着。 クリーニングに出してまだ出来ていないということ。 明日もう一度行ってみますとの連絡。 それから。。。何も連絡なく、 1月2日にメール便で商品到着。 送料の差額と商品のみ。 発送の変更の連絡、発送の連絡など何もなく。。。 これってどうよ???? こんな出品者初めてだよ。 で、この対応で【どちらでもない】評価を相手にした。 そしたら、1分後に私に対して【どちらでもない】との評価。 は〜〜〜!!!! 私にさらにどんな対応をしろっていうんだよ!(怒) これ以上にないすばやい対応で私は対応しているのに。
こちら側の評価にむかついて、 相手は私からの評価に納得いかず、同じ評価しているに違いないといった対応。
その後もいろいろやり取り。。。
出品者として、最前の努力、対応はなし。 仕事が忙しいなら出品するな!って思うよ。
それで、私に対してのオークション評価【どちらでもない】というのは、 どういった点が良くない対応だったのか教えていただけない でしょうか? 対応についての評価ですので、今後に参考にさせていただき たいと思います。 とメールしたら。。。 相手から。。。 どちらでもない よくない評価ではないとは思いますけれど… 『普通』だという意味だと思います。 私にとって普通のお取引でした。 だとさ。
それじゃ、私にとっては普通の取引じゃなかったので、 【非常に悪い】と評価させていただきました。
発送の連絡はしない! 最初のメールでメール便で発送できないといいつつ、 勝手に発送方法を変更し、その連絡もしない! 【(クリーニング店に)明日もう一度行ってみます】とのメールしてあったにもかかわらず、 実際は自宅へクリーニング屋さんが出入りして依頼していると後での賜るし・・・ すべての対応に矛盾、誠実な対応が見られない!
こんな出品者に初めて会いましたよ。 新年早々むかついちゃいました!
では気を取り直して、親戚宅へ新年の挨拶回りに行ってきます。 そして、帰宅後はグラスアートの製作だ!!! (千趣会のマンスリークラブ2月:節分の盾だけど。)
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