今日の電話対応での話。クレームってあんな感じなのかなぁ。向こうの要望に添えられない旨を伝えたところ、そこから15分間息継ぎなしで話してました(;´∀`)その後の対応にも結構手こずって、色々消耗したなぁ。朝、銀歯は取れるし今日は全くツイてない。我が儘を通すことと怒ることは全く違うものだってわからないんだなー。可哀想に…短気は損気だよね。