いつも思うんだけど
うめが間違えたわけじゃないのに
なんで、うめがクレーム処理を
せなあかんの？？？？

で今回は２件

１件目

アパートの部屋番号を間違って
誤配してしまったらしく
その誤配先の人が市役所からのはがきを
捨ててしまったらしいので
捨てたはがきがどんなはがきか確認を
とってきて欲しい。

で、うめは行ったわけさ
そしたら、今寝起きで玄関には
でられないってことで
声も小さくて何言うてるか
わからなかったので
うめは何回も確認してたら
それがむかついたらしい

配達が終わって帰ってきたら
さっきの配達員の態度はなんだ
と電話があったらしく
もう１回うめが電話した

そしたら、誤配の件は昨日の電話で
解決してたらしく
わざわざ伺うことはないって言うのに
なんで来たんだ？と言うことだった

そんなんうめだってしらんがな
出勤したら、これ確認してきてって
言われただけで、他の事情も何もしらん
だいたい寝起きだから玄関に出たくないって
おまえの都合やんけぇ〜〜って思ったけど
すいませんすいません、あやまってた。

うめが間違って配ったのかな
って思ったけど
調べてみたら、違う人が配ったことがわかった。

昨日の電話の内容がわからんけど
ちゃんと伝えてくれてたら
こんなんにはならなかったわけだし
火に油をそそぐ結果になっただけだった。

元々たちが悪い人だったらしい。
何回かクレーム処理してきたけど
初めてみたタイプだった・・・・・・・・。

２件目

配達記録の書留が宛先不明で帰ってきて
なんで現金引き換えの小包が届くんですか？
との配達記録を出した銀行からの問い合わせ

寮に住んでるらしいのでが

うめは小包は届けたが
配達記録を返した覚えがないので聞いてみたら
昔住んでたけど１回引っ越して（転居届はでていない）
また戻ってきたらしい（これも転居届はでていない）
で班長はベテランなので
昔住んでたのを知ってたので返したが
うめは住んでたのを知らないので
確認しに行ったら、住んでますってのことだった

うめは朝この件を聞いたときに
すぐに電話したほうがいいんですか？って聞いたら
私が電話うけたわけじゃないのでわからない
って言われたので
調べてから電話しようと思った。
ここは午前には人がいない寮なので
午後から聞きに行った。
仕事が終わったあとに事情を説明しようと思い
電話したら
なぜ電話をすぐにもらえないんだとのこと

で事情を説明したら
あんまり遅いのでさっき電話こちらからしました。
それも聞いてないし・・・・。

で、またこいつも人の話聞かない人で
さんざん悪態ついたあとに一方的に電話切られた。

なんでも２回目の電話がきたときに
担当は帰りましたからわからないって答えたらしい。
担当はうめやんけ
帰ってないやんけ
誰が帰ったって言うたんじゃ。

で、普通何時に誰が電話をうけましたって書くのに
それも書いてないし
内容もよくわからんし

もちろん誤配したのが悪いし
住居確認しないで返したのが悪いんだろうけど

うめがやったミスちゃうやんけぇ〜〜〜〜〜〜〜〜〜
なんでうめがクレーム処理せなあかんのんじゃ
声を大にして言いたいわぁ

帰りの焼肉で珍しくビール飲んじゃったい

ちなみに市役所に電話して
捨てたはがきを再発行してくださいって手続きも
うめがしたことは言うまでもない。