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電話のガチャ切りに物申す 2002年08月29日(木)

突然ですが、ガチャ切りが苦手です。

「じゃぁね」の一言もなしに、用件だけ言って、がちゃん。

相手を知っていれば、まだ「こいつはこういうやつ」「この人はこういう人」と自分を納得させることもできるのですが、それでも大抵、ガチャ切りされたあとには打ちひしがれた自分がいます。
この人、怒ってるのかなとかダウナーになったり、嫌われてる感じがして悲しくなっちゃうんだもん。
「今から電話が切れるぞ!」という心の準備がないまま電話が突然切れて、ぽーんと放り出されるのが拍子抜な感じがするのもあって、もやもやすんのよね。


腹立つときもあります。
しつけがなってないなー。電話のマナーすら知らないとは(使い方じゃなくてね)。

これは初めて電話で話したときとか(相手のこと知らないから)、接客とか取引に関係ない部署の人、あと、「うちの会社ってすごいんだよね、ほいで、俺ってエライんだよね」な人に多い(と、思う)。こういうのは損だと思いますね。印象悪いもの。特に若造だと仕事減りますよー(多分)。

ここのギョーカイジンには、電話のガチャ切りをする人が多い。
編集さんや営業さんなどは、さすがにあちこち電話したり頭下げたりした経験もあるせいか、こういう人は少ない。フリーのライターとフリーの編集に多いっすね。
用件だけ言って、「じゃーねー」も「それでは失礼します」もなしにガチャン。せっかちなのかね。
本人はそんなに世間ズレしてない人(だと思う)だからこそ、そのギャップがなおさらショックに感じるのかな。

慣れたけどねいい加減(ダウナーに慣れてどうするんだという気もするが)。

私が電話しているのを聞いた、たまたまご一緒したライターさんいわく、
「SAYACHANさん、前職営業かなんかですか? この業界、そこまで丁寧に電話する人いないですから新鮮です」と。

ちがうよっ!キミたちが丁寧じゃなさすぎるんだよっ!

あ、名乗らない人もイヤです。
それでキライになるわけじゃないけど、不快。
何様なんだとか思ってしまうし(特に会社のえらい人、偉いんだったらマナーくらいわきまえてなさいよ)、しつけがなってないなーったく!と、心の中で炎がメラっとします。





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