Ｍさんが、フィレンツェでの経験を話した。
労働許可証の再発行に行った。
一度目は長時間待たされた。
挙げ句に、「書類不足」で追い返された。
なら、提出時に指摘してくれたら…。
でも、ここはイタリアとあきらめた。

二度目にでかけてやっと許可証を受け取れた。
二時半に行って六時ころまでかかった。
でも、Ｍさんの話は悪口で終わらなかった。

書類を渡しながら係の女性が言った。
さんざん待たせた中年の女性だ。
「あら、そのネックレスかわいいわね」
不思議だ。
このひと言で許せる気になった、という。


出典元 「ひと言の奇跡」
おすすめ度 ５
著者名 金平 敬之助


男性なら、「あら、その時計すごくステキですね」
かもしれませんが、こんなひと言を言ってもらったら、
だいたいの人は、その前の怒りを許せたり、
許せなくても、心がちょっとゆるむのではないでしょうか。

また、その日の洋服や髪型を
「今日の服の色（髪型）とてもよく似合っていますね」とか
「そのネクタイ、すごく似合っていますね」
なんて、さらりとほめてもらうと、
その人の印象がいきなりアップする、なんてこともあります。

人間って不思議で（単純なのかな）、
自分の持ちものやしたことを、ほめてもらうと嬉しくなり、
（ただし素直に、他意なく、下心なくかな）
好意を持つようになることが多いと思います。
さらに、不意に、意外なときにほめられると、
今までの印象ががらりと変わったりします。
（それが、ツボにはまると特に）
怖い人だと思っていたのに、その印象がうすらいだり、
意外にいい人かも、なんてね。

周りの誰かを、たったひと言で喜ばせたり、
たったひと言で自分の印象を変えたり、アップさせるなんて、
ちょっと楽しいと思いませんか？
気づいたこと、さりげなくほめていきたいですね。