| 2007年05月25日(金) |
■耳がふたつ、口がひとつ与えられていることには、ちゃんとした理由があります。 |
わたしたちが暮らしているあわただしい日々のなかでは、
人の話を聞くということは、
相手が話し終わるをの待つことにすぎない、
と思っている人があまりに多すぎます。
なお悪いことに、相手が話しているあいだ、
わたしたちは話の要点を整理せずに、
自分がどう答えるかを考えている場合が多いのです。
時間をかけて相手の意見を理解すれば、
あなたは相手のいいたいことを尊重しており、
相手を１人の人間として、
大切に思っていることを示せます。（略）
耳がふたつ、口がひとつ与えられていることには、
ちゃんとした理由があります。
しゃべる２倍は聞きなさい、というわけです。
出典元 「3週間続ければ一生が変わる」
著者名 ロビン シャーマ
人は、話を聞いている間にも、自分の気持ちが動くので、
どうしてもその気持ちや、意見を言いたくなる。
すると、相手の話よりも、自分が話したいことを
頭の中でまとめるの忙しくなるし、
もし、その話が、自分に全く興味がないと、
ただ、話が終わるのをいらいらと待ってしまう。
これでは、話を聞いていることにはならない。
そして、それは、相手にも伝わる。
人の話をちゃんと聞くということを考えたとき、
自分がどんなふうに話を聞いてもらいたいか、
相手がどんなふうに話を聞いてくれたら嬉しいか、
そんなことを基準に考えてみるといいと思う。
それは、自分が話した後で、
すぐに相手の気持ちを話されたり、意見を言われたり
することではなく、話したことをいったん、
受け入れてもらうことではないかと思う。
（人によって違うかもしれないが）
この本では、こんなことを提案している。
相手が要点を述べた後で、もしくは、しゃべり終えた後で、
すぐにあなたの意見をいうのではなく、
今、聞いたことをじっくりと反芻し、たとえば
「今、言ったことは、……ということかな」
と、誠意を持って聞くということを。
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