| 2007年03月22日(木) |
■自分が得するだけでなく、相手にも得をさせなくてはいけない。（win-win） |
まず説得という字を見てください。
「説」明して「得」を与えると書きます。
“説明して自分が得する”だけではありません。
つまり自分が得するだけでなく、
相手にも得をさせなくてはいけない。
そうでなければ、人は本心から動きません。 （略）
つまり、自分の要望が相手にとって
メリットであることを納得させ、
その行動を促すこと、
これが説得の基本なるわけです。
出典元 「「何が言いたいか」をスッキリ伝える人になる」
著者名 中島 孝志
この本によると、しかし人は、
「論理力をつければ相手を説得出来る」
と、誤解しがちだと言っています。
つまり、論理で押し込める、あるいは、
論理が立っていれば納得する、説得出来ると
思い込んでいると言うことです。
しかし、そうではなくて、
「相手に「得」を提示して、「それでいい！」と
本心から思わせて、「その通りにしましょう！」
と行動させる、これが説得の技術です。ちなみに
交渉学の世界では、これを「win-win」と言います。
どちらが勝ち負けでもなく、両者が勝者になるように
持っていく、そうでなければならないんです」
と、言っています。
ビジネスでは、よく「win-win」を使うが、
これを、他の人間関係にも、生活にも活かして
私も得して、あなたも得する「win-win」の
精神を活かしていきたいと思う。
きっと、その方が両者が豊かになるし、
楽しく、満足できると思うから。
《会話術について、どんな手段があるか知るには、
いい本です。》
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勝手なファッション感想。いろんな人いますね。
風邪を引かないようにしてほしいものです。
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「話し方! こう変えればうまくいく パワートーク36の技術」
ジョージ・ウォルサー 著
著者は、ビジネスコミュニケーションで幅広く活躍している世界的
な権威。言い方一つで、相手の対応が違ってくると言うことを一つ
ひとつ事例をあげて、ていねいに教えてくれます。
ちょっと言い方一つ、ちょっとした心遣いで相手の対応が違ってく
ることを事例をもって教えてくれます。
ただ、このスキルを身につけるのは、正直相当な訓練が必要だと
思いました。事実、この著者自身も、自分が自分の言ったことを実
行することがとても大変だったと吐露しています。
しかしながら、とても実践的な事例が多くとても参考になります。
何かを言うとき目線を変えるみる、言い方をポジティブに変えてみ
る、そんなヒントがいっぱいの本です。
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