「ご注文のヤツが入荷しました。料金的には変わりませんから、
　じゃぁご自宅へ配達ですね。ご住所もっかい確認します。
　マンション名とかありますか？
　お届けまで1週間ぐらいかかりますが大丈夫ですか？」

右の文中の傍線（上記文の斜体太字）は不適切な言葉です。
それを直したのが次の文です。

「ご注文の商品が入荷しました。料金は変わりませんから、
　それではご自宅へ配達ですね。ご住所もう一度確認します。
　マンション名はありますか？
　お届けまで1週間ぐらいかかりますが、よろしいですか？」

正しい言葉に慣れていないと、不適切な言葉は
なかなか直せない、難しいものです。


「そのバイト語はやめなさい」より　　小林　作都子著
　　　　　　　　　　　　　　　　　　日本経済新聞社



言われるたびに、違和感を感じるバイト語があって、
私の場合は、
「○○円からお預かりします」と
「コーヒーでよかったでしょうか？」という言葉だ。
いつも、これを言われるたびに、おいおい違うだろう、
「○○円お預かりします」
「コーヒーですね？」だろうっていつも反論したくなっていた。
（いや、事実した、無駄だったが…）
たぶん、丁寧に言っているつもりなんだろう…
お客に違和感を与えているとも知らずに…
（いや、不快感だな）

この本にもこのバイト語について書いてあって、
そっか、私だけでなくて、みんなも（少なくても著者も）
おかしいと感じていたのか！と妙に嬉しくなった。

しかし、こういう言葉は、どこから広まったのか…
どうして、正しい言葉が広がらず、
こんな半端な言葉が広まってしまうのか…

どこかのマニュアルから？
出所はどこなんだろう…
どこから広まったんだろう…