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| 2017年12月29日(金) | ファミリービジネスのコミュニケーション�ヾ愀犬諒兌� |
私の来年のテーマのひとつがＦＢコンサル力の高度化である。そう思っていたら日経の『やさしい経済学』の中で早大の長谷川博和教授がファミリービジネス（ＦＢ）にとってコミュニケーションは最も大切な要素だと述べていた。曰く「先代と後継者の関係は伝統的、支配的な「家族の問題」から成人対成人の対等な「事業の所有・経営の問題」へとシフトする→感情ではなく、ビジネスと合理性のニーズに基づいたコミュニケーションスタイルに変えていく→後継者の意識が経営者に進化し、親も引退に向けて心の準備が整っていく」。
| 2017年12月28日(木) | ドメインの端っこの仕事が超ファインプレイを生む |
26日に、魔法の床材フィルムメーカーと出会った。また27日には、岐阜の山奥の人と奇跡のマッチングができた。このご縁の源は…名古屋のベンチャーの集まりN-1グランプリである。私にはベンチャーの客はいない。が、友人が運営していて時折依頼されてセミナー講師やら審査員としてお手伝をしている。そこで出会った人がその後Facebookで友達となり、クライアントの課題解決を考えているうちに、ふと「あの商材がいいんじゃないか？」と気づいて繋がるのだ。ベンチャー支援は私のドメインの端っこも端っこなのだが、ファインプレーは守備範囲の端で起きるもの。やはり、「声がかかる」のには意味がある。今後も端っこの仕事でも全力で取り組んでいきたい。
| 2017年12月27日(水) | 「会社はここから変わり始めた」と言える奇跡の出会い |
「会社はここから変わり始めた」と言えるような伝説が、今日生まれた。クライアントの社員4人と岐阜の山奥へ。よりによって今年最初の大雪の日にぶつかったが、そこにしかない『原材料』があるのだから、行くしかない。新事業開発はいつでも動いた者勝ちだ。ここまでの道は長かった。あれこれ議論すること半年。仮説を立てて検証し、出直しを繰り返す日々だった。しかし、ついにここにたどり着いた。考え方も共有でき、求める者同士のWinWinマッチングに大成功！来年は凄いことがはじまる！岐阜の田舎まで一緒に行った皆でそう感じた雪中行軍だった。
| 2017年12月26日(火) | 看板屋が起ち上げた新規事業の衝撃 |
「酒井さんに是非会わせたい人がいる」と言ってくれる友人がいて、超ピカピカの床材メーカーを見学させて頂いた。同社の売り物はフォークリフトが通っても全然汚れない。感動する美しさ。床の拭き掃除が楽になり、企業社員の残業の削減に貢献への効果は大きい。さらに、床がきれいだと本当に工場中がきれいに見えるから、工場のショウルーム化にも貢献する。シールも視認性バッチリで既に、トヨタ系列や名鉄コンコースで使用されている。私も自分のクライアント何社かを紹介したくなった。同社の本業は看板屋。商品も素晴らしいが、それ以上に新事業に挑戦する姿も素晴らしい。こんな会社が増えればいいな、と思う。
| 2017年12月25日(月) | 池井戸作品を貫く一貫した『独立自尊』の精神 |
ＴＢＳの『陸王』が終了した。来年に向けて元気の出る、良いドラマだった。直木賞作家である池井戸潤氏の作品は『半沢直樹』『下町ロケット』の時もそうだが、一貫した主張があるように感じる。それは「独立自尊」の精神。辞書には「独立自尊＝人に頼らずに自分の力だけで事を行い、自己の人格・尊厳 を保つこと」とある。これを強く主張していたのは福澤諭吉。日本を支配しようとしていた列強に対し、彼は「隷属するな、日本は自分で未来を選択し、自分の力で生きよ」と国民に訴えた。池井戸氏の母校慶應義塾に今も受け継がれる理念だ。私もその塾員の一人。独立自尊は強く意識してきた生き方のひとつ。来年は脱下請けをテーマに独立自尊を支援したい。
| 2017年12月24日(日) | 開き直りが生んだ最高のクリスマス |
クライアントが経営する小売店の業績が、11月・12月と好調だ。思うような成果が上がらない状態が続いた9月と10月。この小売り部門は、社内会議で他部署から散々バッシングされた。確かに、他部署が必死の思いで生み出した利益を、この部署が食いつぶしていた。このとき、小売部門の責任者は11月初旬に周年祭で日商30万円越えの成果を出すとコミットメントした。そしたら、2日間で100万近い成果を出した。30万のコミットメントを50万と勘違いして担当社員が開き直ったからだ。こうして一度壁を破り、自信を得ると人間の勢いはすさまじい。12月初旬に急きょ行ったイベントでも完売の成果を出し、そのままの勢いを山場であるクリスマスまで持続した。必死に働く彼らを見ながら、ストレッチゴールを課すことと社内圧力の重要性を学んだ。
| 2017年12月23日(土) | 一隅を照らす人を輝かせる男の出番 |
年末になって、またしても一流のビジネス書出版社から出版オファーを頂いた。自分を「過去の人」だと思っていた矢先だから、「こんな自分にもまだ期待してくれている編集者がいる」こと自体が驚きだ。「なぜ私に？」を尋ねたところ、「この人なら、想定読者である社長に本当に実のあるアドバイスをしてくれそうだから」だという。彼もまたこの世の一隅を照らしている一人なのだ。その人を輝かせるのは私のミッション。だから頑張ろうと思う。
| 2017年12月22日(金) | できることは素直に「できる」と伝えよう |
今まで日本は「謙遜＝美徳」だったが、国際色が豊かになる中で、「私はあなたのために何ができる」を正しく伝える言葉と表現力が必要になってきている。そこで、そのことの大切さを説いた『こうすれば人は必ず動く』の中の言葉をここに記す。
「自分に与えられている仕事を遂行するあなたの脳力を決して疑われないこと。実際にトライしてみれば自分が思っている以上のことができる（P72）」
「取引しようと思うなら、相手の問題が何であるかを発見し、相手がそれを解決できるよう、援助を提供すること（P101）」
「世の中に何かを与えよう、そのためにはどうしたらいいのかを見つけ出そうと試みてください。自分の中になにか他の人が求めるものはないか、それを発見してその他の人の求めるものに誰よりもよくこたえていこうとして見てください。それこそがビジネスに成功する秘訣、そのすべてなのです（P174）」
つまり、自分にできることをちゃんと伝えることが大切。できることをできない、と言ったり、自分のことを過小評価して表現することマイナスにしかならない。自分を卑下して受けを狙う姿勢は百害あって一利なしだ。
| 2017年12月21日(木) | ロジカルシンキングを学んだ社員からの質問 |
若手社員にロジカルシンキングを教えるセミナーを開催。その中で「ロジックチャートって完璧だと思うのですが、限界があるとしたらどんな問題でしょうか？」という質問をいただいた。面白い質問だが、回答して2種類あると思った。第1は、問題の前提を捉え違いしていて、分析した問題が本当の問題ではないとわかったとき。第2は、ロジックツリーは正しくてもそこで得た解を実行するのは難しい、というとき。おそらく後者のケースはとても多いがそれが人間という生き物だ。それにしても良い質問する若者だ。
| 2017年12月20日(水) | 今年3度目の訪問「たこまん」での学び��ニュースの中身 |
「たこまん」のデイリーニュースを拝見した。こんなことが書かれていた。現場「お孫様のために『背負い袋』を頼みにご来店されたご夫婦が、ケーキは別のお店で頼んであるから背負い袋は単品で…」とおっしゃられました。私は少し悔しかったです。なぜたこまんのケーキが選ばれなかったのかを考えると、お声がけ不足やたこまんならではの特徴をお伝えしきれていなかった…など考えてしまいましたが選ぶ権利はお客様にありますので選んでいただけるようにする工夫は自分たちでできるので皆で工夫し伸ばしていきたいです」。これに対し本社の幹部は次のように回答していた。「『〇〇ならココ』と私たちもそうしているようにお客様は目的や用途によって店を使い分けています。『お客様にとって良いこと、美味しいこと、便利なこと』をもっと追求して選ばれる店・商品づくりにもっと努力が必要ですね」。こういう気付きの交換が、たこまんの品質を高めていると思う。やっている会社とそうでない会社は長い年月を重ねるうちに圧倒的な差ができるだろう。
