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| 2020年10月15日(木) | 生産性が15%上昇した製造業�Υ靄榲�な行動を評価 |
第4は、社員一人ひとりに求める行動を明確化し、その状態を点数化して見える化したことだ。同社は挨拶も掃除もやる人はやるがやらない人はやらないと分かれていた。そこで3部長が話し合って、自分たちの求める行動基準と評価票を創った。そして、毎月それができているかどうか確認し、承認するようにしたのだ。これを同社は「成長の記録」と呼んでいるが、社員のやる気が上がる要因になった。
| 2020年10月14日(水) | 生産性が15%上昇した製造業�チ桓勸�面談の実施 |
第3は、3人の部長がそれぞれの部下と全社員面談を行ったことだ。これには社長も同席した。この面談はコロナ禍で操業が減った5―６月に行った。このときの面談では、面談者に「あなたのギネスは何ですか？」などの質問をし、その人を知ることに努めた。そうした面談の中で、改善のヒントも見つかった。ベテラン社員がぼそっと言った言葉が、長年同社が悩んでいた問題の解決につながったのだ。そのヒントの発信者は、この呟きによってその月のMVP社員に選ばれた。社長は「この改善効果で、コロナ禍によるマイナスが全部埋まった」と喜んでいた。
| 2020年10月13日(火) | 生産性が15%上昇した製造業�さ訖�にカレーライス |
生産を上げた要因の第2は、をハッピーマンデープロジェクトをするのだが、何をしたらよいか、アンケートを取ったことだ。するとその中にお弁当ばかりだったが、月曜日にカレーが出るといい、というアイデアがあった。そこで、月曜日ではないがカレーライスを給食のメニューに入れてみた。カレーが仕込みに時間がかかるため、給食会社が月曜は無理だと言ったのだ。また、カレーはコストアップになる。が、カレーはカロリーが高く、米をよく食べる。そのため、夏場の熱中症対策に効果がある。そこで導入したのだが、これにより社員は、経営層が自分たちの要求を受け止めてくれたと感じた。それにより、「上司には何を言っても大丈夫」「言えば分かってくれる」雰囲気ができ始めた。
| 2020年10月12日(月) | 生産性が15%上昇した製造業�７醉貌�の朝を変える |
その原因としていくつものことが考えられた。第一は、7月に社員アンケートを行い、見つかった問題点をできるところから改善したことだ。特に「月曜日に出社したい」人の割合が低かったので、月曜日の有り様を変えようと三人で検討した。これをハッピーマンデープロジェクトと名付け、何をしたらよいかを検討した。その結果、月曜日の朝の1時間を使ってミーティングや社員教育など、重要だが緊急性のないことをする時間に充てた。これによってクレーム対応などの時間が減り、仕事が楽にスムーズにするようになった。こうした時間の使い方の変化が一つの要因になってると思われる。
| 2020年10月11日(日) | 生産性が15%上昇した製造業�¬椶妨�えて変わったこと |
まず起きている現象を整理する。生産性が15%アップした。20日で生産ていた量を17日で生産できるようになった。それをもたらした社員たちの動きで目に見えるようになったのは�〔簑蠅鯤�置しない �¬簑蠅糧�見が早くなった ��生産が落ちてきている状態の時に、それを当たり前にせず「やらなきゃいけないよ。どうするの？」と言うようになった �せ�務員までもが自ら夜勤をすると申し出で納期に間に合わせてくれている」という全員参加の経営ができている
| 2020年10月10日(土) | 生産性が15%上昇した製造業�ー勸�の荷物が軽くなった |
某部品メーカーで製造部の部長3人の社員研修を行っている。毎月1日、4月から連続で開催し、今月は第7回目だ。そんな同社で変化が起きている。９月ぐらいから好業績に転じたのだ。しかも、生産性がそれまでの15%以上も上がったのだ。その要因は、会社の雰囲気の好転だ。社長曰く「これまで、社員は何かすごく重い荷物を背負っていた印象がある。が、今はそれを下ろして軽やかに走っているようだ。難しい顔をしていた社員がにこやかな顔をし、気持ちの良い挨拶をするようになった」。社長は「先生、これは凄いことです」ととても喜んでくれている。そこで、部長3人を集めて一体何が良かったのかその振り返りを行った。
| 2020年10月09日(金) | FBAA西川理事長の講演会開催��ミッションクリア |
後継者不足による「大廃業時代到来」と言われる中で、同族経営の皆様に勇気を持っていただいたのは「暗夜に一燈を灯す」をミッションとするコンサルタントとして無上の喜びでした今後は、「100年続く経営承継研究会」を立ちあげ西川先生の教えをより分かりやすく、同族企業の経営者の皆様に自分事として考えていただけるよう、セミナーや交流会を重ねていく予定だ。
| 2020年10月08日(木) | FBAA西川理事長の講演会開催��大好評のアンケート結果 |
昨日の西川先生の講演会は大好評だった。以下はその受講者アンケート（抜粋）。�々峙舛鮗�け家族会議をもう一度開きたいと思った。�∋旭粍貘侶弉茲肇侫．潺蝓柴皀灰潺絅縫院璽轡腑鵑僚斗彑�がわかりました。��ファミリービジネスをここまで体系的に研究されている先生のお話が聞けて大変勉強になりました。�じ�的機関の提供しいている事業承継に対して実務的で生々しい。�イ箸討盂悗咾犯�見があり感謝しています。自社に当てはめてゆっくり考えてみようと思います �Δ垢阿房孫圓靴討澆燭い隼廚い泙靴拭���代替わりを5年後に控え、何を見て考え、変えること、残していくことを見直す良い機会になりました。ありがとうございました �┯綏兌堝�社後、三位一体経営計画を作成してみたいです ��ファミリービジネスへの認識が深まりました。��アメリカと日本のファミリー企業に違いがないことに少し驚きがありました。
| 2020年10月07日(水) | FBAA西川理事長の講演会開催�．螢▲�✕オンライン |
弊社は同族経営専門コンサルタントの第一人者であり、私が師匠と慕う日本ファミリービジネスアドバイザー協会理事長の西川盛朗先生をお招きし「三代勝ち続ける同族経営の10大条件」と題した講演会を開催した。当日は会場（ウインクあいち）43名、オンライン112名の総計155名もの方にご受講いただき、予定通りリアルとオンラインで同時開催した。横浜から御来名頂いた西川先生、複雑な通信環境の整備と万全のコロナ対策の環境を整えていただいたスタッフの皆様、そしてセミナーにご参加いただき共に学習した皆様、本当にありがとうございました。このような大規模なイベントは創業以来始めてだったので、無事に終わって、満足感一杯だ。
| 2020年10月06日(火) | 営業所長の細かい目線が業務責任者のモチベーションを上げる |
某社で営業所長と業務主任労務担当責任者10人ずつ集めた研修を行った。最初に所長と業務責任者のチームに別れ、業務責任者は所長に感謝していること、所長は業務責任者に感謝していることを出し合った。次にお互いから「ここまでしてくると助かります」という要求を出し合った。その後、全員を集め、それぞれの感謝と要求を発表し、シェアした。そして、要求事項の中から、自分のできていない課題を見つけるという研修だ。研修をして最も印象に残ったのは業務責任者が所長達に「そこを見ていてくれたのは嬉しかった」と口々に言っていたこと。上司が部下の細かい気配りなど見て承認すると、人はモチベーションが上がる。日頃忙しくて感謝の口にすることができない人も、時に立ち止まって感謝を伝える。そのことの大切さがよくわかった。
