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| 2018年12月13日(木) | 『己を修め人を治める道』の名文集約�ぁ嵎胴颪亮最圈� |
『己を修め人を治める道』の著者・伊與田覚先生は、米国について「米国は自分達の方が進んでいるという認識で、自分たちの政治形態を途上国にも普及しようとする。普及はいいが、途上国の人たちと一体感を持って共にやっていこう、遅れているから共に進めていこう、になっていない。強制になっているため反米運動が起きている。一体感のあるなしで相手の態度を全く違ってくる。まず親があって、新はそこから自然に起こるものでないといけない」。と述べている（P138）。読みながら、「仁→親しみ→新」の順序の大切さが身に染みた。
| 2018年12月12日(水) | 『己を修め人を治める道』の名文集約��「親から新へ」 |
一体感＝仁を感じるようになると、人はどうなるのか。『己を修め人を治める道』の中に王陽明が紹介されている。王陽明は「他者との一体感を感じるようになると、今まで他人だと思った土地の人にも非常な親しみを覚えるようになった。そういう温かい目で土地の人を見るから、土地の人も一体感を感じる。そこで王陽明は、人々を変えるのに一番手近なものは教育をすることだと気づき片田舎に学校を建てる。学校で教育を施すと土地の人もだんだんと文化的に向上していくことになった」（P137）。仁→親しみ→新。新の前に親。当たり前のことだがこれがないと、新はうまく行かないと気が付いた。
| 2018年12月11日(火) | 『己を修め人を治める道』の名文集約�◆嵜掘廚隆岨�の意味 |
『己を修め人を治める道』の中に、「新」という文字の由来が書いてある。「「新」という字は、立ち木に労力を加えて切り倒して木材にすることが本来の意味。そういうふうに変化創造していくことを新とよんだのです」（P130）。この漢字の意味を知ったとき、新しく何かを始めることの大切さを痛感しました。現状に満足していていてはいけませんね。
| 2018年12月10日(月) | 『己を修め人を治める道』の名文集約� 嵜痢廚琉嫐� |
河合電器産業の佐久社長が、社員と合宿した時に皆で読んで話し合う題材にしている本が『己を修め人を治める道』。早速買って読んでみたら、感動する内容が随所に。以下に感動した内容を記していこうと思う。「一体感のことを孔子は『仁』と呼んだ。人偏に二は、二つの間に通ずる心」という意味。「国民と一体感をもってこれに接しようする本に習える方が天皇。だから天皇家では皇室に男子が生まれたら必ず『仁』の一文字を付ける」（P94）。私が大事にしている横同観は、「仁」の考え方だったのだ。
| 2018年12月09日(日) | 出光のCMにみる「横同観」のパワーの感動 |
出光のCMを観て感動した。ベトナムの製油所を親子で高台に上って眺めたとき、子供が思わず「すっげ〜」とつぶやき、おやじがそれを受けて「すっげーだろ」というCM。この親子はそれまで全くコミュニケーションが取れていなかったが、ここで感情を共有して以後一気に打ち解けていく。まさに私がよく言う横同観の力を描いたものだ。社長がビジョンを見せて「すっげ〜」「すっげーだろ」と社員と言い合ったら、どんな会社でも一体感が生まれるのではないか。そう予感させるCMで、その映像は私の宝物になった。
| 2018年12月08日(土) | ほめちぎる教習所見学記��ほめる目的は理念とビジョンの実現 |
「ほめることが目的ではない。『感動』と『永遠の安全』のためにほめるのだ」と加藤社長は語る。同校のビジョンは「日本にここにしかない感動に満ちた自動車学校になる」。また理念は「心と技の交通教育を通じ、お客様の永遠の安全を提供する」。加藤社長は、ここに出てくる「感動」と「永遠の安全」が同校の目的であり、そのためには自分のことよりも相手を大切にする人間力の向上が不可欠。「ほめる」ことは、ほめる側、ほめられる側双方の人間力を向上する手段なのだ。
| 2018年12月07日(金) | ほめちぎる教習所見学記��ブランディングためのメディア戦略 |
南部自動車学校は、「ほめちぎる教習所」で商標登録した。そして、5か月間ブランド浸透計画を作り実践した。特にメディアに取り上げられやすいよう「意外性」「ユーモア」「努力」「公共性」の4要素に力を入れた。「意外性」＋「ユーモア」では、顔認証のスマイルチェックを活用。「努力」では、毎朝礼の研修を、そして公共性では「ほめる達人検定」の公開講座を開催。これらを整え一気呵成にやるとことが素晴らしい。
| 2018年12月06日(木) | ほめちぎる教習所見学記�┻磴韻訛感伴� |
ここに紹介した三種の神器を聴く限り、一朝一夕ではできず、推敲を重ねてきたことがわかる。それは毎週金曜日に社員間で成功事例と失敗事例や響いたほめ方、響かなかったほめ方などを共有してきたから。また、「卒業式は泣く」と言っていたが見学させていただいた。幸い見学させていただく機会を得たので見ていたが、最後の1分まで「なぜ泣くの？」と思っていた。が、最後の1分で本当に泣かされてしまった。実によく研究されているが、これも毎週のブラッシュアップの賜物なのだろう。
| 2018年12月05日(水) | ほめちぎる教習所見学記�Э憧脅侫廛蹈哀薀� |
親に感謝したくなるプログラムも秀逸だ。まず入校時に、卒業時に渡す前提で親に手紙を書いてもらう。次に、「教習所のお金は誰に出してもらっているの？」を確認。そして、親に感謝すべき時に感謝しないと後悔するよ、というVTRを見せる。さらに、もし交通事故で死んだら一番悲しむのは親であり、親より先に行く親不孝はない、と伝える。そして、おや卒業時に親から預かった手紙を渡す。その後で、子供は親に感謝の手紙を書く…その結果、親は感激する…親子が感情をキャッチボールできるようになっている。これも試行錯誤の結果だろうが実によくできている。そしてまだまだ進化しそうな仕組みだ。
| 2018年12月04日(火) | ほめちぎる教習所見学記�Δ曚疂�のコツ |
加藤社長は、ほめ方について独特の考えを示してくれた。�〔槁犬鰐棲里法�細分化する「ホームランよりヒットを量産」。�△曚畭海韻茵⇔未藁∪擇蕕覆ぁ��Ｉ�殺の第三者ほめ（こう聞いて来たけど、ほんとうに凄いね）。�ね�効な比較ほめ（相手と相手の友達の両方をほめる）、�ヒ譴�ほめ（こんなセンスのある人は初めてだな）、�Α屬任�たじゃん、すごいじゃん」はなど反復練習後の成功は体全体で喜ぶ、�А峪笋蓮廚鮗膰譴砲靴�Iメッセージ、�─屬泙困曚瓩茵Ｇ召�勝手に理由を考えてくれる」。ここまでやり方を提示されたら、ほめないわけにはいかない。
