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| 2017年07月30日(日) | 花房先生の講義�シ弍朕焚熟� |
花房先生の「経営進化論」は、進化する人の継承である。代替わりして確実に進化することだ。そのために�‖綢悗錣蠅忘櫃靴突�念がぶれないこと。後継者は自らのモチベ―ションを維持するために�⊆�分にしかできないこと、新しいこと（something new）をやること ��お客様に喜ばれる、認められることをやる ことが大切だという。さらに危機に対する気付きを早くするため、結果よりプロセスを重視する経営を実践せよという。プロセスを重視する経営は、観察とコミュニケーションと勘を大切にする経営。現場の状況を常に観察できる「三行提報」のような仕組みが有効だ。
| 2017年07月29日(土) | 花房先生の講義�し弍長坩拵� |
花房先生の「経営行為論」は、経営の目的的行為を指す。その最初は理念である。ところが理念はどこの会社も似ている。そこで理念をかみ砕いた行動指針を作る。先生が経営していた日立キャピタルの場合は �ー詑侶从僂領�付けのあるクレジットに徹する（やらないことを決める） �▲機璽咼垢寮�度化（同業他社ではやれないこと） ��リスク管理に徹する の3つであった。これは行動指針と言うよりも「経営基本方針」かもしれない。先生は理念は同じでも行動指針が同じ会社はまずないという。そしてこの行動指針に基づいてビジョンの設定、戦略立案、長期短期の経営計画が生まれPDCAが回るという。理念とビジョンの間の行動指針。ドメインの設定を含む基本方針の大切さを理解した。
| 2017年07月28日(金) | 花房先生の講義�７弍賃減瀟� |
花房先生の「経営存在論」は、欧米は経営を利害関係者集団と捉えること。欧米では「株主あっての会社」と株主中心主義で考える。が、日本は「会社を支える利害関係者には『お客様・仕入先・従業員・地域社会・株主』があり、そこには重要度の序列がある。近年は従業員第一主義という会社があるが、それは従業員との「協調」のためであって、本質は顧客第一主義であろう。また、地位貢献は当たり前で「地域の恩恵にあずかっている。地域に自由に活動できる。地域で働かせていただいている」と思うべきだという。地域清掃をするのは当たり前で、日々そのような行動になっていないのは問題だという。誠にごもっともであり、聴きながら胸の奥底で燻っていたものが氷解していく思いだった。
| 2017年07月27日(木) | 花房先生の講義��経営の原理原則を説く３つの切り口 |
花房先生は、経営の原理原則を３つの切り口で紹介していた。�〃弍賃減瀟澄峽弍弔呂い�なる存在か？」��経営行為論「経営は何を成すべきか」�７弍朕焚熟澄峽弍弔呂い�に進化するべきか？」。このように3分割して考えたことがなかったので、この切り口はとても斬新だった。
| 2017年07月26日(水) | 花房先生の講義�〆�、経営に一番大切なこと |
元日立キャピタル社長の花房先生の講義を受けた。これが3回目。先生は「今大切なのは哲学、理念、倫理観を持ったしっかりとした生きざま」だという。つまり、社会の要請にしっかり応える経営をせよ、決して自利のための経営をするな、とおっしゃる。当たり前のことだが、この当たり前のことをとてつもないレベルでやれとおっしゃっているようで、ズドンと胸に響いた。
| 2017年07月25日(火) | ある寝具メーカーの下請けグリップ力が凄い！ |
ある寝具メーカーの下請けの現場を見学した。親会社は同じ仕事を５つの会社に発注していた。親会社の管理は大変厳しく、異物混入などのクレームが発生すると、30%仕事が減るルールになっていた。ピーク時には他部門に応援要請するが、応援に来る人にもその作業場で働けるという資格認定証を発行。認定登録者しか作業に参加できない体制になっていた。さらにオンラインカメラが設置されていて。いつでも親会社が現場作業を監視できるようになっていた。今どきは親会社がここまで管理するのかと聞いていて驚いた。
| 2017年07月24日(月) | 「ナニクソ」と社員をモチベートする言葉とは |
名古屋場所後、友人たちと大鳴門親方と一緒に会食した。元大関の親方は、「自分はよく半殺しにあった。半殺しにされるから限界を超えて越えて、成長し続けることが出来た」と語った。しかし、今は様々な規制で弟子へゲンコツや竹刀は禁止。だから自分の壁を越えられない力士が増えている。人の底力は「もうだめだ」と思っても、そこから逃げられず、やむなくもう一度立ち上がる時に生まれる。今のリーダーにはそのようなとき動機づける熱情と言葉が必要だ。それは「君ならできる、俺は信じる」だ。
| 2017年07月23日(日) | 3秒で負けた力士はその後悔をどう癒すのか？ |
大相撲名古屋場所を観戦。力士たちは想いを胸に場所入りし、数秒の相撲を取って帰る。たった数秒のために他の時間がある。この数秒間も負ければ「ああすれば、こうすれば良かった」という後悔の連続だろう。それをリカバリーするチャンスはなかなか訪れない。そう思うと、本当に厳しい世界だと思う。それに比べたらリカバリーするチャンスがある仕事は本当にありがたい。
| 2017年07月22日(土) | NHK72時間に出た「海しかない小さな駅」を訪問 |
朝一番でNHKの72時間で「海だけの小さな駅」として紹介された予讃線の下灘駅に行ってきた。本当に、海しかなかった。駅の落書き帳「ウッフッフッ」も全国各地からここを訪れる若い人たちの書き込みがいっぱいだった。「何もないところ」に人は行って見たいのかもしれない。海だけを観ながら、本当は内省をしたいのかもしれない。自分の悩みを小さくしてくれる駅。想いを大きく受け止めてくれる駅。次は美しいと評判の夕陽の時刻に訪れてみたい。
| 2017年07月21日(金) | 感動倉庫🄬LFC見学会�ζ閏劼播験�している3つのPJT |
ＬＦＣ（株）では、小集団活動が活発だ。「ウエルカムＰＪＴ＝お客様Ａランク客の来社時の対応、ＬＦＣ直販会の企画運営、方針発表会の準備」「環境整備ＰＪＴ＝環境整備点検、三定改善提案毎月1件、点数集計、外周清掃」「スマイリーＰＪＴ＝誕生祝い、子ども見学会、サンクスカード、ＥＳアンケート」。ＰＪＴリーダーは従来は課長がやっていたが、今期女性の一般社員にやらせてみたところ、リーダーを任せられた、ととても生き生きして取り組んでいるという。このような小集団活動はどの会社でもなされるべきであろう。
